Coordinateur/Coordinatrice des services de réservation – Télétravail

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 44 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Remote

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2019

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €300 000 000 Series C - Remote en 2022-04

HR Tech • SaaS • B2B

Remote est une entreprise mondiale d'infrastructure en ressources humaines et paie. Elle fournit des services d'Employeur de Dossier (« Employer of Record »), de paie internationale, de Contrat de Dossier (« Contractor of Record »), de gestion de contractuels, de PEO, de relocalisation, de prestations et de mise en conformité pour permettre aux entreprises d'embaucher et de rémunérer des personnes dans le monde entier. Remote met l'accent sur une infrastructure complète et propriétaire gérée par des équipes internes juridiques, de paie et de conformité, offre des intégrations axées sur l'API (API REST, webhooks, CLI), MCP pour des connexions sécurisées des agents IA, et est certifiée SOC 2 Type II et ISO 27001. La plateforme cible les startups, et les entreprises de taille intermédiaire et grande, et se positionne comme un fournisseur SaaS B2B de solutions d'emploi mondiales.

Description

• Répondre aux demandes de réservation • Recueillir les besoins et les préférences des clients • Rechercher les options disponibles • Coordonner les détails des réservations • Vérifier les informations relatives aux clients et aux réservations • Fournir les confirmations et les informations pertinentes • Assister les clients pour les mises à jour et les modifications de réservation • Échanger avec les prestataires lorsque nécessaire • Tenir à jour des dossiers de réservation précis • Relancer les clients concernant les informations manquantes • Assurer un accompagnement professionnel tout au long du processus de réservation

🎯 Exigences

• Excellentes aptitudes en communication • Très bon sens de l’organisation • Rigueur et souci du détail • Sens du service client • À l’aise avec la recherche d’informations en ligne • Maîtrise de base des outils informatiques • Capacité à se familiariser avec les systèmes de réservation • Excellentes capacités de gestion du temps • Fiabilité et autonomie • Une première expérience dans la réservation ou le service client serait appréciée, sans être obligatoire

🏖️ Avantages

• Télétravail : coordonner les réservations à distance • Horaires flexibles : organiser son emploi du temps en fonction de ses responsabilités et des besoins des clients • Formation disponible : apprendre les procédures de réservation et l’utilisation des plateformes en ligne • Accompagnement continu : bénéficier de ressources pédagogiques et de conseils • Développement professionnel : développer ses compétences en organisation, communication, recherche et coordination • Poste orienté client : accompagner les clients tout au long du processus de réservation