Technical Service Manager

🕒 il y a 11 jours

🌲 North Carolina, Virginia – Distant

🌲 North Carolina – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $73 000 - $111 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Rentokil Pest Control North America

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10 000+ employés

Fondée en 1930

🏥 Santé

📦 Logistique

👥 B2C

Healthcare • Logistics • B2C

Rentokil Pest Control Amérique du Nord est une entreprise spécialisée dans les services de lutte antiparasitaire à travers l'Amérique du Nord. Elle propose des solutions pour les propriétés résidentielles et commerciales afin de gérer et éliminer les nuisibles de manière efficace. Réputée pour son expertise approfondie en gestion des nuisibles, Rentokil se concentre sur la fourniture de services sûrs, efficaces et respectueux de l'environnement pour résoudre les problèmes de nuisibles, allant des insectes aux rongeurs. Leurs programmes complets sont conçus pour protéger la santé, les biens, et la qualité de l'environnement.

Description

• Serve as subject matter expert in pest control strategies for specified market segments and lines of business • Develop and support implementation of service delivery protocols and processes • Monitor service performance against KPIs and problem-solve with Operations leaders, National Accounts, and Sales • Perform site assessments to identify root causes of pest infestations • Develop and assist with deployment of corrective action plans • Collaborate with Technical Account Managers and National Account Managers to resolve actions and recommendations • Coach and develop Branch leaders in pest management competency and technician and sales colleague development • Develop SMART goals and monitor execution of action plans • Improve technical protocols and service delivery processes • Identify and recommend people, process, and technology improvement projects • Provide input on technical standards and standard operating procedures • Advise and support sales teams in business acquisition and customer experience improvement • Participate in trade associations, conferences, and symposiums • Develop publications and presentations for sales and marketing initiatives

🎯 Exigences

• A minimum 5 yrs. of related structural pest management experience required • 2 years+ of structural pest management field experience • 1 years+ management experience required • Four year college biological science degree in entomology or related sciences preferred, but not required • Board Certified Entomologist (BCE) or ACE preferred • Strong project management skills • Strong change management skills • Written and verbal communication skills, including delivery of formal presentations • Quantitative and qualitative analytical skills • Excellent leadership, interpersonal, and communication skills • Ability to troubleshoot problems in a diverse and challenging environment • Must possess a valid driver's license from state of residence • Willingness to travel within the US 50–75% of the time or workweek hours • Ability to meet the stated physical demands and working conditions

🏖️ Avantages

• Benefits start Day 1 for Full-Time Colleagues • Professional and personal growth opportunities • Multiple avenues to grow your career • Training and development programs • Tuition reimbursement benefits for full-time colleagues • Medical, dental, vision, disability, and life insurance • 401(k) retirement plan with company-matching contributions • Vacation days and sick days • Company-paid holidays and floating holidays • Health, safety, and flexibility prioritized • Performance incentives offered for many roles