Spécialiste Support Applicatif et QA (H/F/D)

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Reos GmbH

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51 - 200 employés

Fondée en 2017

🏠 Immobilier

☁️ SaaS

⚡ Énergie

💰 Non Equity Assistance en 2021-10

Real Estate • SaaS • Energy

Reos GmbH est une société de gestion immobilière holistique spécialisée dans les solutions de gestion novatrices, numériques et en temps réel. L'entreprise propose des services complets de gestion de biens immobiliers pour les classes d'actifs résidentielles et modernes telles que le Micro Living et les quartiers urbains dans la région DACH, en tirant parti de leurs solutions logicielles propriétaires et de leur expertise en bâtiments intelligents. Reos se concentre sur une gestion de propriété efficace et durable, fournissant des données visualisées en temps réel, des applications pour locataires et des données stratégiques ESG pour améliorer la préservation de la valeur et prendre des décisions éclairées.

Description

• Assister les utilisateurs finaux, les clients métiers et les parties prenantes internes concernant les questions et problèmes liés aux applications web et mobiles. • Vérifier les fonctionnalités implémentées, les corrections de bugs et les tickets ; tester les critères d’acceptation. • Exécuter des tâches QA actives tout au long du processus de développement logiciel. • Réaliser des retests des corrections de bugs, fournir des retours avant mise en production et aider aux tests. • Documenter les incidents, les solutions, les contournements et les schémas d’erreurs connus.

🎯 Exigences

• Expérience en tests logiciels/QA, support applicatif, support technique en étroite collaboration avec le développement, ou développement logiciel avec un intérêt pour la QA et le support. • Compréhension des méthodes de test, de revue et d’acceptation du logiciel dans le cycle de vie du développement. • Capacité à isoler, reproduire et documenter systématiquement les bugs de manière claire et traçable. • Expérience ou intérêt pour les tests manuels, les critères d’acceptation, les cas de test, les retests de corrections, les tests smoke, les tests de régression ou l’UAT. • Compréhension technique de base dans un ou plusieurs domaines : technologies web, API, applications mobiles, journaux (logs), monitoring ou concepts réseau de base. • Maîtrise des systèmes de ticketing, idéalement Jira Service Management. • Méthode de travail structurée, autonome et durable. • Une communication claire et fiable en allemand et en anglais avec les utilisateurs, les clients métiers et les équipes techniques est pour vous une évidence.

🏖️ Avantages

• Télétravail : domicile ou bureau ? Vous décidez ce qui correspond le mieux à votre quotidien ! • Workation : un environnement de travail aux airs de vacances — profitez du parfait équilibre entre travail productif et atmosphère détendue en Europe. • Bien‑être : gestion de la santé au travail — un budget santé annuel et un abonnement Urban Sports Club partiellement subventionné. • Plan de retraite : contributions employeur attractives au régime de retraite d’entreprise — sécurisez votre avenir avec notre soutien. • Matériel : équipement à la pointe de la technologie — pour continuer d’innover ensemble. • Réductions : offres attractives — bénéficiez de remises auprès de plus de 1 500 prestataires dans les domaines du sport, de la mobilité, de la mode et du voyage, et utilisez notre carte d’avantages Edenred pour des avantages supplémentaires. • Base de connaissances : apprentissage ciblé en situation de travail — profitez d’opportunités de développement et de formation diversifiées et personnalisées. • Réseautage : pas sans mon équipe — participez à des événements d’équipe réguliers. • Et oui, nous n’avons pas oublié les essentiels — boissons non alcoolisées gratuites et la corbeille de fruits toujours appréciée.