Lifecycle Automation Specialist

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

👻 Score fantôme 20%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fondée en 2007

💼 Conseil

📣 Marketing

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Consulting • Marketing • Education

Risepoint est une entreprise de technologie éducative qui collabore avec des universités publiques et privées régionales pour concevoir, lancer et développer des programmes de diplômes en ligne axés sur le marché du travail. Elle fournit des services de marketing, de support étudiant, de support facultaire, de mise en œuvre technologique, de suivi des performances et de recherche sur le retour sur investissement des étudiants pour aider les institutions à élargir l'accès, augmenter les inscriptions et offrir des programmes à fort rendement pour les adultes actifs.

Description

• Build, configure, test, and deploy lifecycle automation solutions using established implementation patterns, operational standards, and quality assurance practices • Configure audiences, automation workflows, personalization, and engagement logic to address technical requirements, data considerations, and customer experience objectives • Perform quality assurance testing to validate automation functionality, data accuracy, personalization, and customer experience before production deployment • Analyze automation performance, diagnose implementation and data-related issues, determine root causes, and recommend solutions • Escalate issues requiring broader solution, platform, or architectural review • Partner with Senior Automation Specialists and Automation Managers to implement lifecycle automation solutions • Partner with Automation Enablement to support production readiness, validate implementation requirements, and ensure alignment with platform standards • Maintain documentation of automation solutions, implementation activities, testing results, and operational updates • Identify implementation improvements to strengthen automation quality and execution consistency • Evaluate automation requirements and recommend approaches balancing business needs, platform capabilities, scalability, and operational standards

🎯 Exigences

• Typically 2+ years of experience supporting CRM, marketing automation, lifecycle marketing, campaign operations, or marketing technology platforms • Experience configuring or supporting marketing automation, customer engagement, or CRM solutions • Demonstrated ability to analyze technical requirements, evaluate solution options, exercise independent judgment, and resolve complex implementation challenges within marketing automation platforms • Bachelor's degree in Information Systems, Marketing Technology, Business, Computer Science, or related field (or equivalent practical experience) • Understanding of customer journey concepts, automation workflows, segmentation, testing, and quality assurance principles • Exposure to email, SMS, or multi-channel customer engagement technologies • Experience with Salesforce, Salesforce Marketing Cloud or comparable enterprise marketing automation platforms • Familiarity with SQL, AMPscript, or other marketing technology scripting languages

🏖️ Avantages

• Equal-opportunity employer • Diverse and inclusive workforce