Trainer – Adoption Specialist, Federal Health

🕒 il y a 3 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🌱 Spécialiste de l'Adoption Produit

👻 Score fantôme 66%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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11 - 50 employés

🤖 Intelligence artificielle

💼 Conseil

Artificial Intelligence • Consulting • Technology

rockITdata est une société de conseil spécialisée dans la fourniture de solutions stratégiques et de soutien dans les domaines de l'IA, des données et analyses, de la transformation IT et du conseil en management. L'entreprise se concentre sur l'exploitation des technologies basées sur le cloud et axées sur l'IA pour transformer les expériences clients et rationaliser les opérations. Leur expertise réside dans le service des industries du secteur commercial et public, offrant des solutions sur mesure qui intègrent des technologies à double usage pour stimuler la croissance des entreprises et améliorer l'engagement client. rockITdata s'engage à offrir des solutions innovantes qui autonomisent les équipes et optimisent les relations clients grâce à des partenariats technologiques avancés.

Description

• Deliver instructor-led, virtual, and hands-on training sessions supporting enterprise healthcare technology implementations. • Provide end-user support during system deployments, go-live activities, and post-implementation stabilization periods. • Reinforce training curriculum, job aids, user guides, and learning materials developed by the instructional design team. • Coach end users on system functionality, workflows, and best practices to improve user confidence and technology adoption. • Monitor user readiness and adoption while gathering feedback to identify additional training needs. • Collaborate with Organizational Change Management, Communications, and Deployment teams to ensure a consistent user experience throughout implementation. • Support train-the-trainer sessions and assist customer organizations with local training efforts. • Document training activities, attendance records, user feedback, and adoption metrics. • Identify opportunities to improve training delivery, user engagement, and adoption strategies. • Serve as a trusted point of contact for end users during implementation, promoting a positive customer experience and successful organizational transition.

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Education, Healthcare Administration, Communications, Information Systems, Business Administration, or a related field. • Three (3) years of experience delivering technical training, software training, user support, or organizational adoption activities. • Experience facilitating instructor-led, virtual, or blended learning environments. • Strong presentation, communication, interpersonal, and customer service skills. • Experience supporting enterprise software implementations or healthcare technology deployments is preferred. • Familiarity with adult learning principles, training methodologies, and change management concepts is preferred. • Experience supporting VA, VHA, DHA, or other Federal healthcare organizations, health IT, telehealth, or Federal program management is preferred. • Ability to travel occasionally in support of customer training and deployment activities, if required. • Ability to obtain and maintain a Level 3 Public Trust clearance.

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible working hours • Paid time off • Remote work options

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