Field Service Manager

🕒 il y a 2 mois

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 24%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Sakura Finetek Europe

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201 - 500 employés

🏥 Santé

🏭 Fabrication

🧬 Biotechnologie

Healthcare • Manufacturing • Biotechnology

Sakura Finetek Europe est une entreprise spécialisée dans le développement et la fourniture de systèmes de coloration avancés et de solutions d'automatisation de laboratoire pour les professionnels de la pathologie. Leurs produits, tels que le Tissue-Tek Genie®, sont conçus pour permettre une standardisation sans faille, un score optimisé et des processus simplifiés dans les domaines de l'immunohistochimie (IHC) et de l'hybridation in situ (ISH). En offrant des technologies d'automatisation SMART, Sakura Finetek vise à améliorer l'efficacité des flux de travail et les capacités diagnostiques des laboratoires à travers l'Europe. L'entreprise s'engage dans une innovation continue en pathologie numérique, permettant le diagnostic à distance et améliorant les soins aux patients grâce à des résultats diagnostiques plus rapides et plus précis.

Description

• responsible for leading and coordinating Field Service Engineers in Northern Germany and Poland • ensure high-quality technical support, operational excellence, and a consistent customer experience throughout the region • translate departmental and company strategy into operational execution • work closely with different departments and stakeholders to ensure alignment and support an integrated customer journey • foster a culture of trust, accountability, and continuous development • act as a mentor, coach, and facilitator, creating a safe environment in which team members can perform, grow, and contribute to shared success

🎯 Exigences

• A higher education degree with a technical or engineering specialization • At least 5 years of experience leading a team of engineers • Proven experience in people management, coaching, and developing teams • Strong commercial awareness, stakeholder management and relationship-building skills • Excellent communication, influencing and negotiation skills • Strong organizational and performance management capabilities • An understanding of industry-specific regulations, such as IVDR and ISO13485, and the ability to translate regulatory requirements into compliant processes, governance structures, and quality standards • Fluency in English and proficiency in German • Experience in the medical device, diagnostics, or a related regulated industry is preferred.

🏖️ Avantages

• an attractive salary package, including a bonus scheme • a company car • mobile phone • tablet & laptop