Field Application Specialist

🕒 il y a 18 jours

🗽 New York, Massachusetts – Distant

🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Manufacturing • Consulting • Logistics

Sartorius est un partenaire international de premier plan pour la recherche en sciences de la vie et la fabrication biopharmaceutique. Nous aidons nos clients à #SimplifierLeProgrès, de la découverte de médicaments à la fabrication, afin que davantage de personnes puissent accéder à de meilleurs médicaments. Ainsi, nous sommes #PartieDeLaSolution dans la lutte contre les maladies dans le monde entier. Avec des instruments de laboratoire innovants et des consommables, notre division Lab Products & Services se concentre sur les laboratoires effectuant des recherches et des contrôles qualité dans les entreprises pharmaceutiques et biopharmaceutiques ainsi que dans les instituts de recherche académique. La division Bioprocess Solutions, avec son large portefeuille de produits axés sur les solutions à usage unique, aide les clients à fabriquer des médicaments biotechnologiques, des vaccins et des thérapies cellulaires et géniques de manière sûre, rapide et économique. Basée à Göttingen, en Allemagne, Sartorius dispose également d'une forte présence mondiale avec environ 60 sites de production et de vente dans le monde. Nous élargissons régulièrement notre portefeuille par l'acquisition de technologies complémentaires. En 2023, Sartorius a généré un chiffre d'affaires d'environ 3,4 milliards d'euros. Actuellement, environ 14 600 employés de 110 nationalités travaillent pour des clients à travers le monde. Rejoignez notre équipe, devenez partenaire ou collaborez avec nous.

Description

• Provide high-level, in-depth technical support and expertise to customers using Sartorius BioAnalytics products, specifically Incucyte live-cell analysis systems • Provide pre-sales support to sales colleagues throughout the sales process • Work with sales colleagues to drive sales and use of Incucyte instruments, reagents, consumables, and software modules • Identify customer needs and problems and introduce appropriate product solutions • Perform product demonstrations by establishing detailed experimental plans and setting appropriate expectations • Identify necessary reagents and guide customers through experimental optimization and execution • Help with assay setup and train relevant laboratory personnel • Conduct on-site training and remote support sessions for Incucyte instrumentation and software • Support ongoing assays and drive expansion into new application areas using Sartorius technology • Collect customer feedback to drive new product development • Maintain diligent records of customer interactions and training in the CRM database • Perform other related duties as required

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Life Science, Biology, or related field • 2+ years of field experience in a similar application scientist or technical support role, or a combination of laboratory experience with customer support roles • 2+ years of experience training laboratory personnel in the use of instruments and software • Extensive experience in cell biology, cell culture, microscopy techniques, and image analysis • Experience with immune oncology, organoid-based assays, and/or image-based viability assays preferred • Valid driver's license with a good driving record • Ability to troubleshoot, problem-solve, and resourcefully improvise in complex scenarios • Demonstrated aptitude for the selling process and ability to work as a team player • Results- and success-oriented, with proven ability to organize, develop, and follow through on tasks and plans • Attention to detail and ability to organize and independently prioritize numerous responsibilities • Excellent verbal and written communication skills • Identification with Sartorius core values: Sustainability, Openness, and Enjoyment • Up to 15% overnight travel on business days

🏖️ Avantages

• Mentoring, leadership programs, and internal seminar offerings • Paid vacation, sick time, corporate holidays, and community service day • Flexible work schedules • Comprehensive onboarding, including a virtual online platform • Mutual support, team spirit, and international collaboration • Communities on topics such as Coaching, Agile Working, and a Businesswomen’s Network • Medical plans • Dental coverage • Vision coverage • Employee Assistance Program (EAP) • Wellness programs • Smart buildings with the latest technology and equipment • 401(k) with generous company match • HSA • FSA for dependent care and healthcare spending • Transportation Commuter Account • Basic Life Insurance • AD&D • Family Planning & Women’s Health • Health Advocate • Supplemental Life Insurance for employee, spouse, and dependents • Legal Services • LTD & STD • Critical Illness Insurance • Student Loan Tuition Refinance Service