Platform Support Engineer - Remote F/H

🔥 il y a 12 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

💵 €45 000 - €55 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏗️ Ingénieur Plateforme

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Scalingo

11 - 50 employés

Fondée en 2015

☁️ SaaS

💰 Debt Financing en 2024-07

SaaS • Cloud Computing • Data Hosting

Scalingo est un fournisseur européen de Platform as a Service (PaaS) qui se concentre sur la fourniture de solutions d'hébergement cloud sécurisées et fiables. L'entreprise permet aux entreprises de déployer, gérer et faire évoluer des applications web sans avoir à gérer des serveurs, en utilisant un large éventail de langages de programmation et de bases de données pris en charge. Scalingo est certifié ISO 27001 et HDS, hébergeant principalement des données à Paris, France, avec un fort accent sur la conformité au RGPD et la souveraineté des données.

Description

• Support technique niveau 1 à 3 • Étudier et diagnostiquer des problèmes techniques • Poser des questions aux clients pour comprendre l’origine des problèmes • Mener des investigations techniques avancées • Identifier les causes racines et collaborer avec les équipes de développement • Assurer le suivi post-résolution auprès des clients

🎯 Exigences

• Compétences techniques en support technique / Ops • Diagnostic et troubleshooting : capacité à analyser des comportements systèmes ou applicatifs • Environnements cloud et architectures web : compréhension des briques d’un cloud provider • Bases de données et outils web : aisance avec les bases relationnelles ou NoSQL, Git, CI/CD • Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité et capacité à rédiger des solutions claires • Aisance dans l’utilisation d’outils d’Intelligence Artificielle

🏖️ Avantages

• Télétravail (Full remote) • Événements d’entreprise : offsite annuel et afterworks réguliers • Prime mensuelle de télétravail (57,60 €) • Tickets restaurant (11,52 €) et carte Swile • Mutuelle d'entreprise avantageuse (BENEFIZ) • Ordinateur portable sous Linux • Budget d’équipements complémentaires (participation forfaitisée)

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🕒 il y a 2 mois

Alan

501 - 1000

⚕️ Assurance santé

💳 Fintech

☁️ SaaS

Ingénieur Plateforme chez Alan, axé sur la conception et la mise en œuvre d'une infrastructure robuste. Contribution à des projets à fort impact et mentorat d'ingénieurs dans un environnement tech orienté santé.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis