IT Technician

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 7 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💻 Technicien Support Informatique

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

SDG Corporation

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 1993

🔒 Cybersecurity

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

💰 Private Equity Round - SDG Corporation (TruOps) en 2024-12

Cybersecurity • Artificial Intelligence • Enterprise

SDG Corporation est une entreprise de services de cybersécurité qui aide les organisations à développer leur résilience face aux cybermenaces grâce à des services de conseil, de transformation et de sécurité gérés. Ils combinent l'IA (Clark AI) avec une expertise approfondie en gestion des identités et des accès, en gestion des risques et de la conformité, en détection et réponse aux menaces, et en sécurité cloud pour offrir des solutions de gouvernance des identités, PAM, SASE, MDR, gestion des vulnérabilités et GRC. SDG sert de grandes entreprises à travers différents secteurs et propose des services de conseil stratégique, de mise en œuvre et des opérations gérées 24/7 pour réduire les risques et protéger la confiance numérique.

Description

• Respond to incoming support requests via phone, email, ticketing system, or in-person. • Provide technical support for desktops, laptops, printers, mobile devices, and peripherals. • Troubleshoot hardware, software, and basic networking issues. • Set up and configure new user accounts, workstations, and equipment. • Install, update, and maintain software applications. • Maintain accurate documentation of issues, solutions, and processes in the help desk system. • Escalate complex issues to Level 2/3 IT support as needed. • Assist with onboarding and offboarding of users, including equipment provisioning and account setup. • Follow IT policies and procedures to ensure data integrity and system security.

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent required. • IT certifications (e.g., CompTIA A+, ITIL, Microsoft, etc.) preferred. • 1+ year of IT support experience in a service desk or help desk environment preferred. • Basic knowledge of Windows and beneficially macOS operating systems. • Familiarity with Microsoft 365, Active Directory, and remote support tools. • Strong problem-solving and organizational skills. • Excellent interpersonal and communication skills. • Ability to work independently and in a team-oriented environment.

🏖️ Avantages

• SDG Corporation’s legacy is 30+ years as an established global leader in the Cybersecurity and Identity and Access Management space. • We empower organizations to identify and mitigate risks, protect their most valuable assets, and confidently pursue growth. • At SDG, our people are our greatest asset. • We foster a collaborative and inclusive culture where innovation thrives, career growth is nurtured, and your impact truly matters. • Whether you're driving transformation for our clients, shaping the future of cybersecurity, or advancing your own expertise, you’ll be joining a team that values curiosity, creativity, and the drive to make a difference.