Chargé(e) de recouvrement

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SEARADAR

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11 - 50 employés

Fondée en 2017

🛍️ eCommerce

🚗 Transport

💰 Seed Round en 2021-11

eCommerce • Travel • Transport

SEARADAR est un service de conciergerie en ligne complet spécialisé dans les locations de yachts. Il offre une plateforme conviviale permettant aux particuliers de rechercher et de réserver des yachts à louer dans des destinations de voile populaires à travers le monde, y compris la Croatie, la Grèce et l'Italie. SEARADAR simplifie l'ensemble du processus de location de yachts, depuis la sélection personnalisée des yachts et la communication avec les entreprises de location jusqu'aux réservations sécurisées en ligne et l'assistance tout au long du voyage.

Description

• Surveiller les paiements en souffrance et relancer de manière proactive les sociétés de charter et les clients. • Encaisser les retours de dépôt de garantie après la restitution des yachts. • Suivre et percevoir les paiements de commission auprès des partenaires de charter. • Veiller à ce que les paiements finaux des clients soient reçus avant le départ. • Communiquer avec les partenaires et les clients par e-mail, appels téléphoniques et plateformes de messagerie en anglais. • Tenir des dossiers de paiement précis et un historique des relances dans le CRM et les systèmes de suivi internes. • Collaborer étroitement avec les équipes Supply, Commerciale et Finance pour résoudre les problèmes liés aux paiements. • Identifier les points de blocage récurrents dans le processus de recouvrement et proposer des améliorations. • Préparer des rapports et fournir des mises à jour régulières sur les performances de recouvrement et les soldes impayés.

🎯 Exigences

• Une expérience préalable en recouvrement, comptes clients, opérations financières, finance client ou dans un autre poste financier avec interface client est préférable. • Excellente maîtrise de l'anglais écrit et oral. • La connaissance du grec ou du turc constitue un atout majeur. • Solides compétences en communication et en négociation. • À l'aise pour effectuer des appels sortants et assurer des relances professionnelles. • Grande organisation et attention rigoureuse aux détails. • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à prioriser efficacement. • Esprit orienté processus avec expérience des systèmes CRM ou d'outils similaires. • Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement remote.

🏖️ Avantages

• Télétravail 100 % depuis n'importe où dans le monde. • Équipe internationale et environnement de startup dynamique. • Opportunité de structurer et d'améliorer les processus financiers. • Modalités de travail flexibles après une période d'onboarding réussie et des performances démontrées. • La possibilité de contribuer à l'une des entreprises à la croissance la plus rapide dans le secteur travel tech.