Manager, Solutions Engineer Pro Product

🕒 il y a 18 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $155 400 - $166 300 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💻 Ingénieur Solutions

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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ServiceTitan

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2012

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏪 Place de marché

💰 €200 000 000 Series G en 2021-06

SaaS • B2B • Marketplace

ServiceTitan est une plateforme logicielle complète conçue pour l'industrie des métiers, offrant des solutions pour améliorer la productivité et la rentabilité des entreprises. Elle propose une variété de fonctionnalités, notamment la répartition, la planification, le marketing, les rapports et des outils d'expérience client, adaptés à des métiers tels que la plomberie, la CVC, les services électriques, et plus encore. ServiceTitan cherche à donner du pouvoir aux entreprises en optimisant les opérations, améliorant le flux de trésorerie et offrant des expériences client supérieures grâce à une plateforme tout-en-un. Le logiciel inclut des analyses de données en temps réel, des options de financement et des capacités mobiles pour soutenir les besoins opérationnels des entrepreneurs et augmenter leurs sources de revenus. En consolidant plusieurs fonctions commerciales en une seule plateforme, ServiceTitan vise à aider les entrepreneurs à croître de manière rentable et efficace.

Description

• Support sales efforts in client-facing meetings and calls by leading custom product demonstrations • Manage, train, and coach a team of Solutions Engineers, including Enterprise level SEs • Collaborate with Solutions Engineering leaders to implement new processes • Measure and hold accountable SE team to performance standards • Identify and institute processes to reduce onboarding rejection rate and improve sales close rate • Review demos, provide feedback and enforce demo quality standards for SEs • Report to Sr. Management on operational and financial KPIs • Conduct weekly 1:1s with each SE • Collaborate cross-functionally with Pro Sales and Enterprise teams to quickly address challenges • Marry technical expertise, product knowledge, and industry knowledge with Sales Acumen to help close business and educate customers • Understand Product Roadmap and communicate upcoming releases and implications to business owner • Convey customer requirements to Product Management teams and relay info to Sales Team • Respond to functional and technical elements of RFIs/RFPs

🎯 Exigences

• 2-4 Years in Solutions Engineer Role at a SaaS company • 1-2 Years in a Management Role preferred • Proven track record of success at previous companies • Experience and familiarity of our products and line of business a plus

🏖️ Avantages

• Flexible time off with ample learning and development opportunities • Comprehensive onboarding program • Leadership training for Titans at all levels • Bonusly rewards and peer-nominated awards • Company-paid medical, dental, and vision (100% employer paid options for employees and 90% coverage for dependents) • FSA and HSA • 401k match • Telehealth options including memberships to One Medical • Parental leave and support • Up to $20k in fertility services (i.e. IUI and IVF) and surrogacy, and adoption reimbursement • On demand maternity support through Maven Maternity • Free breast milk shipping through Maven Milk • Pet insurance, legal advisory services, financial planning tools