Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🌵 Arizona – Distant

🌵 Arizona – Remote

💵 $90 000 - $100 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Shippabo

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2015

📦 Logistique

☁️ SaaS

🚗 Transport

💰 €10 000 000 Debt Financing - Shippabo en 2021-10

Logistics • SaaS • Transport

Shippabo est un transitaire de premier plan et une plateforme de chaîne d'approvisionnement basée sur le cloud qui aide les importateurs et les marques à gérer les expéditions de l'usine à l'entrepôt. Elle combine un service d'expédition complet (maritime, aérien, transport ferroviaire, camionnage) et un dédouanement avec une coordination collaborative entre usine/fournisseur, une assurance cargo et une visibilité en temps réel. La plateforme utilise l'intelligence prédictive basée sur le machine learning et des intégrations pour optimiser les coûts, les prévisions et la livraison à temps pour les clients B2B.

Description

• Own a portfolio of importer accounts and serve as the primary relationship owner • Drive retention, customer satisfaction, and long-term relationship health • Diagnose customer issues before escalating and determine the appropriate fix • Review shipments and identify booking, vessel schedule, drayage, customs, and documentation problems early • Balance customer priorities with Shippabo’s commercial interests • Drive quote acceptance and forecast accuracy • Provide feedback to the supply and pricing team to maintain competitive rates • Own outcomes across Product, Operations, Finance, and the China origin team • Track operational and revenue metrics across accounts • Surface trends, at-risk accounts, and volume shifts • Advise importers on supply chain practices, Shippabo’s platform and network, market conditions, rate trends, surcharges, and capacity shifts • Handle inbound leads from small and new importers, qualify them, and onboard them • Re-engage churned and dormant accounts and rebuild relationships where appropriate

🎯 Exigences

• Direct experience in ocean freight forwarding, NVOCC, or as an importer managing ocean freight • Understanding of ocean shipment mechanics end to end, from booking and origin cargo receipt through customs clearance and final delivery • Ability to troubleshoot independently by forming hypotheses, checking data, and acting • Strong commercial judgment • Structured thinking and ability to prioritize, map next steps, and communicate timelines clearly • Clear written communication • Comfort working in a small company with significant ownership • Experience with a freight forwarding TMS or modern digital forwarder platform is helpful but not required • Familiarity with customs documentation and entry requirements is helpful but not required • Working knowledge of demurrage, detention, and avoiding accessorial charges is helpful but not required

🏖️ Avantages

• Ample vacation time • Sick time • Health coverage premiums for you and your dependents • 401(k) plan with matching contributions • Other perks

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