Senior Manager, Solution Engineering

🕒 il y a 4 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $250 000 - $275 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

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501 - 1000 employés

Fondée en 2012

🤖 Intelligence artificielle

🔐 Sécurité

💸 Finance

💰 €450 000 000 Series E en 2021-11

Artificial Intelligence • Security • Finance

Socure est un leader dans la fourniture de solutions de vérification d'identité et de prévention de la fraude alimentées par l'intelligence artificielle. Leur plateforme, connue sous le nom de RiskOS™, permet aux organisations de prendre des décisions fiables en matière d'identité et de risque, facilitant ainsi l'intégration et la gestion des clients à travers divers points de contact. Avec des vérifications d'identité en temps réel et précises effectuées dans plus de 190 pays, Socure aide à combattre la fraude identitaire tout en assurant la conformité et en améliorant l'expérience client.

Description

• Build and lead a Solution Engineering team embedded within Product Engineering. • Partner closely with Customer Success and Commercial teams to unblock implementations and accelerate customer outcomes. • Deliver short-term technical initiatives that enable field teams and support active customer engagements. • Collaborate directly with customers on complex DocV integrations and deployment challenges. • Develop targeted features, prototypes, and integrations that accelerate adoption of new DocV capabilities. • Identify and address integration-related technical debt to improve reliability, stability, and operational robustness. • Establish a strong feedback loop between customers, Customer Success, Product, and Engineering teams. • Collaborate with Backend and Frontend teams to transition validated solutions into the core product roadmap where appropriate. • Anticipate recurring customer and field needs and drive scalable, repeatable solutions.

🎯 Exigences

• 8+ years of engineering, solutions engineering, or technical consulting experience. • At least 3 years of experience leading customer-facing or hybrid engineering teams. • Strong understanding of APIs, SDKs, and enterprise integration patterns. • Ability to deliver production-quality solutions in fast-paced, ambiguous environments. • Strong communication skills and experience working across technical and non-technical stakeholders.

🏖️ Avantages

• Offers Equity • Offers Commission