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Solera, Inc.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2005

🚘 Automobile

💼 Conseil

📦 Logistique

Automotive • Consulting • Logistics

Solera, Inc. est un fournisseur de solutions basées sur les données et dotées de l'intelligence artificielle pour la gestion du cycle de vie des véhicules, la gestion de flottes, les réparations de véhicules et le traitement des sinistres. Solera propose une suite complète de services qui répondent aux besoins des concessionnaires, assureurs, ateliers de réparation et opérateurs de flotte, en utilisant des analyses avancées pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité. Leurs services incluent le suivi des véhicules, l'automatisation des sinistres, la gestion de bases de données de réparation et l'intelligence de flotte, entre autres. Avec d'énormes quantités de données et de solides partenariats dans l'industrie, Solera vise à améliorer les résultats commerciaux de ses clients dans le secteur automobile.

Description

• Cultivate and maintain strong client relationships, serving as the primary point of contact for payment-related inquiries and account concerns. • Monitor customer accounts to ensure timely payments and follow up on overdue invoices. • Develop and execute customer retention strategies to improve satisfaction and reduce outstanding balances. • Resolve payment disputes by collaborating with finance, sales, and customer support teams. • Track and analyze customer payment behaviors to identify trends and mitigate financial risks. • Maintain accurate records of collection activities to ensure compliance with regulations. • Negotiate payment solutions, including settlements, discounts, or extended terms. • Support internal teams by providing insights and recommendations to enhance processes. • Perform additional duties as required to meet business needs.

🎯 Exigences

• Associate's or Bachelor’s degree in Business Administration, Finance, or a related field (or equivalent experience). • Experience in a customer-facing role, preferably in account management or account executive. • Strong communication and negotiation skills with the ability to build rapport across markets. • Self-motivated and results-driven, capable of working independently to meet deadlines. • Proficiency in Microsoft Office Suite and CRM systems. • Fluency in both English and Spanish is required; additional language proficiency is a plus.

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Remote work options