Account Manager, Dealer Solutions

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Solera, Inc.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2005

🚗 Transport

☁️ SaaS

Transport • AI • SaaS

Solera, Inc. est un fournisseur de solutions basées sur les données et dotées de l'intelligence artificielle pour la gestion du cycle de vie des véhicules, la gestion de flottes, les réparations de véhicules et le traitement des sinistres. Solera propose une suite complète de services qui répondent aux besoins des concessionnaires, assureurs, ateliers de réparation et opérateurs de flotte, en utilisant des analyses avancées pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité. Leurs services incluent le suivi des véhicules, l'automatisation des sinistres, la gestion de bases de données de réparation et l'intelligence de flotte, entre autres. Avec d'énormes quantités de données et de solides partenariats dans l'industrie, Solera vise à améliorer les résultats commerciaux de ses clients dans le secteur automobile.

Description

• Serve as the main point of contact for dealer leadership, including Dealer Principals, General Managers, Fixed Ops Directors, BDC Managers, and OEM field reps. • Build deep, trusted relationships that strengthen long-term loyalty and strategic alignment. • Conduct proactive business reviews, executive updates, and ongoing communication touchpoints. • Own renewal preparation, negotiation strategy, and contract execution for assigned accounts. • Partner with Solution Performance Managers/SMEs to ensure customers fully adopt and utilize their solutions. • Monitor product utilization, customer satisfaction, support ticket trends, and performance KPIs.

🎯 Exigences

• 3–6+ years in automotive SaaS, dealership technology, or automotive retail operations. • Strong understanding of dealership workflows across fixed ops, variable ops, CRM, and marketing. • Experience managing a customer book of business, with accountability for retention and expansion. • Excellent communication, relationship-building, and presentation skills. • Ability to analyze data and translate insights into customer recommendations.

🏖️ Avantages

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development