Senior Manager, Professional Services Consulting

🕒 il y a 20 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Solera, Inc.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2005

🚘 Automobile

💼 Conseil

📦 Logistique

Automotive • Consulting • Logistics

Solera, Inc. est un fournisseur de solutions basées sur les données et dotées de l'intelligence artificielle pour la gestion du cycle de vie des véhicules, la gestion de flottes, les réparations de véhicules et le traitement des sinistres. Solera propose une suite complète de services qui répondent aux besoins des concessionnaires, assureurs, ateliers de réparation et opérateurs de flotte, en utilisant des analyses avancées pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité. Leurs services incluent le suivi des véhicules, l'automatisation des sinistres, la gestion de bases de données de réparation et l'intelligence de flotte, entre autres. Avec d'énormes quantités de données et de solides partenariats dans l'industrie, Solera vise à améliorer les résultats commerciaux de ses clients dans le secteur automobile.

Description

• Lead, manage, coach, and develop a team of customer-facing consultants • Help automotive dealerships implement and maximize the value of Solera SaaS products and consulting programs • Establish KPI-based execution cadences tied to measurable variable and fixed operations improvements • Improve lead handling, appointment performance, sales conversion, pipeline discipline, and profitability • Strengthen operational discipline across the service lifecycle, including scheduling, write-up quality, repair order management, parts availability, and customer follow-up • Own team planning, coverage, prioritization, and consistency across virtual and onsite consulting engagements • Build and refine consulting playbooks, templates, and standard methodologies • Monitor delivery quality through ride-alongs, call reviews, engagement retrospectives, and coaching plans • Track team KPIs and dealership performance outcomes; provide leadership updates • Translate dealership and platform data into practical actions, dashboards, KPI tracking, and trend analyses • Drive programs influencing sales and inventory economics, including inventory aging, appraisal win-rate accountability, and trade acquisition workflows • Partner with Sales, Account Management/Customer Success, Support, and Product teams • Lead departmental and company initiatives with timely delivery and clear stakeholder communication

🎯 Exigences

• Bachelor's degree or equivalent work experience • Strong automotive dealership experience highly preferred • Experience leading teams that drive adoption, ROI, and measurable outcomes through structured KPI management and execution cadence • Demonstrated ability to hire, coach, and develop high-performing teams through clear expectations and consistent accountability • Excellent verbal and written communication skills; confident presenting, training, and influencing across frontline to executive stakeholders • Strong personal accountability, operational rigor, and proactive problem-solving • Proficiency in Microsoft Office Suite; comfort using data to tell a story and drive action • Willingness to travel up to 80% to support onsite delivery, key account outcomes, and team development in the field