Global Travel Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 8 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 55%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Solutions Travel

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51 - 200 employés

Fondée en 2023

✈️ Tourisme

☁️ SaaS

🤝 B2B

Travel • SaaS • B2B

Solutions Travel est une société de gestion des voyages d’affaires et une filiale de Talma qui propose aux entreprises une plateforme de voyage globale de bout en bout. Grâce à la plateforme Spotnana, Solutions Travel fournit un système intégré pour la validation des voyages avant départ, le contrôle des politiques de voyage, les connexions directes aux fournisseurs (notamment via les GDS, la NDC, les canaux directs, les LCC et les OTA), des API ouvertes et un reporting mondial en temps réel. La solution associe une technologie SaaS moderne de réservation, le suivi de l’empreinte carbone, des fonctionnalités de duty of care et de géolocalisation des voyageurs, ainsi qu’un accompagnement complet par des agents (24 h/24 et 7 j/7, multilingue, avec desks VIP). Elle répond ainsi aux besoins des grandes entreprises et des clients corporate grâce à des politiques de voyage configurables et une communication multicanale. La tarification repose sur un forfait fixe tout compris par voyage, tandis que le service met l’accent sur un déploiement rapide et l’intégration avec les systèmes RH et de gestion des dépenses.

Description

• Build and maintain strong relationships with assigned clients • Conduct regular check-ins to assess client and traveler satisfaction • Oversee the development and execution of client onboarding and travel strategies • Act as a key escalation point for high-profile client issues • Develop and implement travel program strategies that align with client goals • Analyze market trends and client feedback to identify opportunities for service improvement • Establish and monitor key performance indicators to measure the success of client service level agreements • Work closely with other departments to ensure a coordinated approach to client satisfaction • Client on boarding and product implementation, maintenance, and training

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Business, Hospitality, related field or equivalent experience. • 5 years Corporate travel management industry experience required. • Experience with international travel and managing multi-national or global travel programs highly preferred. • Proven success in an Account Management role within the travel industry. • Collaborative problem solving. • In-depth knowledge of the travel industry. • Ability to analyze data and identify trends for continuous improvement. • Familiarity with corporate booking tools required. • Competency in Microsoft products; Word, Excel, PowerPoint. • Strong project management skills.

🏖️ Avantages

• Paid time off • Professional development

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