
51 - 200 employés
Fondée en 2008
🤝 B2B
🏢 Entreprise
B2B • Enterprise
Sottelli | Spécialistes Salesforce est une entreprise brésilienne de conseil et de services spécialisée dans l'implémentation, la personnalisation et le support des solutions Salesforce (Sales, Marketing, Service, Data). Ils délivrent des projets agiles, des services professionnels et un support continu, complétés par une formation pour aider les entreprises à automatiser les ventes, gérer le marketing multicanal, gérer le service client et unifier les données clients grâce aux analyses intelligentes basées sur l'IA. Sottelli se concentre sur l'expérience client, la personnalisation UX et un partenariat stratégique avec les clients d'entreprises dans divers secteurs.
🕒 il y a 8 mois
🗣️🇧🇷🇵🇹 Portugais requis
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Sottelli | Spécialistes Salesforce est une entreprise brésilienne de conseil et de services spécialisée dans l'implémentation, la personnalisation et le support des solutions Salesforce (Sales, Marketing, Service, Data). Ils délivrent des projets agiles, des services professionnels et un support continu, complétés par une formation pour aider les entreprises à automatiser les ventes, gérer le marketing multicanal, gérer le service client et unifier les données clients grâce aux analyses intelligentes basées sur l'IA. Sottelli se concentre sur l'expérience client, la personnalisation UX et un partenariat stratégique avec les clients d'entreprises dans divers secteurs.
• Extrair insights valiosos dos dados da empresa, coletando e analisando informações de diversas fontes • Desenvolver e implementar soluções de análise de Data Cloud e otimizar o desempenho da plataforma de dados em nuvem • Garantir a segurança dos dados, implementando políticas, práticas de segurança e conformidade com regulamentos de privacidade • Apoiar/executar levantamento de requisitos de negócio e converter requisitos em histórias e soluções no Salesforce • Analisar necessidades dos usuários e traduzi-las em requisitos funcionais para configuração e personalização do Salesforce • Documentar requisitos, coordenar implementação com equipe técnica, acompanhar testes, validar soluções e treinar usuários • Ajuste da complexidade das tarefas conforme nível de senioridade (JR/PL/SR)
• Formação superior em TI ou áreas relacionadas • Vivência em Análise de dados (coletar, limpar, transformar e analisar grandes volumes de dados) • Conhecimento de SQL e Python (citados como exemplos de ferramentas/linguagens) • Conhecimento avançado em ferramentas de versionamento (GIT, Azure, Copado, Flosum) • Entendimento de desenvolvimento declarativo no Salesforce (workflows, regras de atribuição, Flow, Process Builder) • Conhecimento de perfis, papéis e permissionamento, objetos e campos personalizados no Salesforce • Habilidade para levantar requisitos com usuários, documentar e criar histórias de usuário • Experiência em coordenação com equipes técnicas, acompanhamento de testes, validação de soluções, treinamento e suporte pós-implementação
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Junior ITSM Analyst modernizing GLPI and chatbots for Spassu. PHP, MySQL, server configuration, automations, integrations and security.
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