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Speakit

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🤝 B2B

👥 RH Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

Speakit est une entreprise de recrutement dynamique, spécialisée dans la mise en relation de talents multilingues avec des opportunités d’emploi à travers l’Europe. Elle intervient dans plusieurs domaines, notamment le service client (customer support), les ventes (sales) et le support technique (technical support), en garantissant une transition fluide pour les candidats grâce à un accompagnement à la mobilité internationale (relocation). Speakit propose des services de recrutement permanent (CDI), de paie (payroll) et des solutions RH complètes à destination des candidats comme des entreprises, établissant de nouveaux standards en matière d’expérience candidat et client.

Description

• Provide software troubleshooting for mobile devices (mobile phones, tablets & more) • Assist customers to manage/secure their account & passwords • Resolve customers’ online store post-sales requests • Deliver high quality support: provide accurate and complete information by using the right methods/tools • Manage large amounts of incoming calls & emails • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication • Handle customer complaints, provide appropriate solutions • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction

🎯 Exigences

• Native-level or C1 level in Czech • At least B2 level in English • Tech savvy, curious about new technologies • High School Diploma • Flexibility to work night shifts/ weekend shifts (if applicable) • Great communication skills • Prior customer support experience would be an advantage

🏖️ Avantages

• Competitive salary (gross salary 1200-1300€) • 14 salaries per year • Monthly bonuses • Relocation support (flight ticket to Greece, 2-week hotel accommodation, assistance finding an apartment, assistance with the Greek authorities paperwork) in case you reside outside of Greece • Training courses • First-class ongoing training and career development opportunities • You will join a multinational market leading call center company • Work in a vibrant and energetic office with a real team focus • Multicultural and modern working environment