Talent Operations Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🌵 Arizona, California, +5 états de plus – Distant

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Springboard

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 1990

🏨 Hôtellerie

💼 Conseil

✈️ Tourisme

Hospitality • Consulting • Travel

Springboard est une plateforme d'apprentissage en ligne spécialisée dans des bootcamps axés sur les carrières, offrant une formation dans des domaines tels que la Data Science, l'Analyse de Données, l'Ingénierie Logicielle, la Cybersécurité et le Design UI/UX. Mettant fortement l'accent sur le mentorat et le soutien personnalisé, Springboard propose une garantie d'emploi pour ses diplômés, assurant qu'ils acquièrent les compétences nécessaires pour décrocher un emploi dans ces secteurs concurrentiels. Le cursus de la plateforme comprend des projets pratiques, un accompagnement individuel régulier avec des mentors de l'industrie et un coaching de carrière complet.

Description

• Owns the end-to-end operations and quality management of all course talent — including mentors and live instructors — across Tech, Allied Health, and AI programs. • Ensures we have the right talent, onboarded effectively, performing consistently, and deployed reliably as programs scale. • Serves as the central owner of talent execution and quality. • Manage a small team and partner closely with program leadership and support operations functions. • Design strategy for onboarding, training, and readiness processes for mentors and live instructors. • Ensure consistent performance management, QA, and remediation standards across programs. • Create systems to identify performance risks and lead improvement plans. • Own talent capacity planning to support cohort launches and ongoing delivery across all programs. • Drive sourcing strategy, execution, and hiring workflows for new course talent roles. • Build and maintain scalable talent ops processes and documentation for the team.

🎯 Exigences

• 5+ years of full-time work experience in talent operations, customer success, community management, program operations, or a related field. • Demonstrated ability to operate in ambiguous environments, build processes from scratch, proactively identify solutions, and drive outcomes with limited direction. • Experience sourcing and hiring talent (contracted or full-time) • Strong written and verbal communication skills • Comfortable giving and taking feedback, previous experience in positions that required providing feedback (e.g., coaching or managerial experience) • Enjoys building systems and using data to inform and drive decisions • Bonus: experience working in B2B and or allied health fields.

🏖️ Avantages

• Flexible work arrangements