Technical Program Manager – TPM

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 29 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🔧 Responsable de Programme Technique

👻 Score fantôme 14%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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SpruceID

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11 - 50 employés

🏛️ Gouvernement

🔐 Sécurité

☁️ SaaS

💰 €34 000 000 Series A - Spruce en 2022-04

Government • Security • SaaS

SpruceID est une entreprise spécialisée dans les infrastructures et services d'identité numérique qui aide les agences gouvernementales à moderniser leurs services en toute sécurité. L'entreprise propose des portefeuilles d'identité et un support pour les pièces d'identité délivrées par l'État, une passerelle d'identité/SSO, des plateformes de justificatifs, la modernisation de l'accueil de documents et des formulaires, l'intégration des systèmes existants, ainsi que des outils de confiance et de gestion des risques tels que la vérification respectueuse de la vie privée et la prévention de la fraude. Les solutions de SpruceID visent à renforcer la confiance numérique au sein des programmes gouvernementaux afin de réduire la fraude, rationaliser les flux de travail, et permettre une identification et une délivrance sécurisées et réutilisables de justificatifs pour les résidents ; leurs matériaux indiquent que l'entreprise est fiable pour des millions d'usagers dans les programmes gouvernementaux américains.

Description

• Serve as the primary point of contact for assigned customer programs • Build deep, trusted relationships with technical and executive stakeholders (CTOs, CIOs, product leaders, procurement teams) • Understand customer objectives and uncover the “problem behind the problem” • Maintain clarity between what is requested vs. what is contractually agreed vs. what is technically feasible • Operate confidently in public sector and enterprise contracting environments • Translate customer and policy requirements into executable technical delivery plans • Partner closely with engineering and product teams to define epics, milestones, and delivery roadmaps • Participate actively in technical conversations (cloud architecture, APIs, containers, identity systems, digital signatures, etc.) • Independently field technical questions (e.g., AWS vs GCP tradeoffs, deployment models, integration patterns) • Read, interpret, and execute against customer contracts and SOWs • Identify obligations, constraints, and deliverables within agreements • Ensure delivery aligns with contractual commitments and scope boundaries • Support translation of contract requirements into technical execution plans • Manage multiple concurrent engagements across private and public sector customers • Prioritize effectively across competing demands and delivery timelines • Determine when to escalate, when to unblock independently, and when to engage engineering resources • Protect engineering time by filtering, structuring, and reducing unnecessary meeting load • Lead recurring customer meetings, technical working sessions, and executive updates • Run structured governance cadences across internal and external stakeholders • Deliver clear communication in high-stakes environments • Maintain strong alignment across engineering, product, and customer leadership teams • Identify delivery risks early and proactively mitigate across teams • Manage dependencies across engineering, product, and customer stakeholders • Ensure alignment on scope, timelines, and technical feasibility • Surface gaps between customer expectations and delivery reality

🎯 Exigences

• 3–7+ years in Technical Program Management, implementation delivery, or systems-focused customer success roles • Strong technical fluency (APIs, cloud infrastructure, system architecture, identity concepts preferred) • Proven ability to operate in complex, ambiguous, multi-stakeholder environments • Strong understanding of how software systems are built and delivered • Ability to independently interpret contracts, SOWs, or technical requirements • Excellent executive communication and relationship-building skills • Ability to protect engineering time while maintaining customer satisfaction

🏖️ Avantages

• Must be eligible and able to pass a government background check