Responsable des ventes en gros (e-commerce et distribution internationale)

🔥 il y a 1 heure

🌏 N'importe où dans le monde

⏳ Contrat

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🛍️ Spécialiste e-commerce

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Publiée récemment.
• Les offres de cette entreprise sont généralement pourvues en 21 jours.
• 69 postes ouverts pour une équipe de 49 personnes.
• Aucun salaire indiqué.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

STERRY

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2018

📣 Marketing

🛍️ eCommerce

📱 Médias

Marketing • eCommerce • Media

STERRY est une agence de marketing de croissance qui aide les marques de commerce électronique et de financement participatif à se développer grâce à la publicité, aux services créatifs, aux relations publiques et au marketing par e-mail/SMS. Ils se spécialisent dans les campagnes de financement participatif, la publicité performante et la croissance du e-commerce, et ont un historique de levées de fonds et de revenus de plusieurs millions de dollars pour des clients de produits de consommation.

Description

• Gérer, développer et superviser directement les équipes Wholesale et Capturing réparties sur plusieurs créneaux horaires et fuseaux horaires internationaux • Définir les objectifs opérationnels quotidiens, la répartition des tâches, les indicateurs de présence et de production, ainsi que les règles de responsabilisation • Animer les entretiens individuels hebdomadaires, les points quotidiens des pods, les revues de performance et les sessions de coaching • Suivre les capacités, équilibrer les charges de travail et superviser l’intégration, la formation et le développement des compétences • Suivre les KPI, notamment l’exactitude des commandes, le délai de première réponse et le respect des SLA • Superviser les échanges avec les acheteurs de la distribution B2B concernant les commandes, les stocks, les expéditions et les exigences liées aux comptes • Résoudre les problèmes logistiques complexes et agir comme point d’escalade senior pour les demandes des acheteurs • Coordonner les allocations de stock, les délais de préparation et d’expédition, ainsi que les plannings d’envoi avec les entrepôts internationaux et les équipes 3PL • Résoudre les écarts d’expédition, les reliquats de commande, les avaries et les retards de transport • Rédiger, tenir à jour, auditer et améliorer les SOP relatives à la saisie des commandes, à leur vérification, aux communications, à l’expédition, aux retours et aux réclamations • Fluidifier les workflows et mettre en œuvre des améliorations de processus afin de raccourcir les cycles de traitement des commandes • Garantir la création et le classement exacts des factures, avoirs et listes de colisage • Suivre les paiements des acheteurs et rapprocher les règlements avec les bons de commande ouverts • Coordonner les rapprochements de paiements et la résolution des litiges de facturation avec les équipes de tenue comptable et de comptabilité • Identifier les anomalies de paiement ou de crédit et les faire remonter à la direction générale

🎯 Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience en opérations B2B dans la vente en gros, la gestion des commandes retail ou les opérations de supply chain e-commerce • Au moins 2 à 3 ans d’expérience directe dans le management, la supervision et le coaching d’équipes distribuées et en télétravail • Expérience des évaluations de performance, des entretiens individuels, de la gestion des SLA d’équipe et de la mise en œuvre d’actions correctives ou de la réallocation des charges de travail • Expérience directe de la coordination avec des prestataires logistiques 3PL, des transitaires et des équipes d’entrepôt répartis sur plusieurs hubs géographiques • Expérience de la facturation commerciale B2B, du suivi des conditions de paiement et des rapprochements avec les équipes de tenue comptable et de comptabilité • Capacité à concevoir des SOP, des cartographies de processus et des automatisations de workflows évolutives • Maîtrise de Lark, Slack, Notion, Google Workspace et des plateformes ERP/WMS • Excellentes compétences en communication professionnelle écrite et orale en anglais • Approche très structurée, rigoureuse, orientée vers le détail et fondée sur le respect des procédures, avec une exigence de zéro erreur dans la saisie des commandes

🏖️ Avantages

• Télétravail à 100 % : travaillez depuis le lieu de votre choix dans un cadre opérationnel structuré et asynchrone • Forte autonomie pour diriger les équipes et concevoir l’infrastructure opérationnelle de marques internationales de biens de consommation en forte croissance • Environnement collaboratif aux côtés de la direction générale, de profils créatifs et de spécialistes des opérations

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV