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Subsplash est une plateforme numérique complète conçue pour renforcer l'engagement communautaire et le discipulat des églises. Elle propose un ensemble d'outils comprenant des applications mobiles et TV personnalisées, la création de sites web, des solutions de dons intégrées, la gestion d'églises, l'hébergement de médias, le streaming en direct et la messagerie de groupe sécurisée. Subsplash vise à soutenir les églises et ministères de toutes tailles avec des fonctionnalités innovantes comme Pulpit AI pour maximiser l'impact du ministère et engager les congrégations à la fois en ligne et hors ligne. Ses solutions aident les églises à développer leur communauté et leur impact en fournissant des outils de gestion, de communication et de sensibilisation simplifiés.

Description

• Respond to customer inquiries through written and verbal communication • Work closely with internal teams’ questions and support in troubleshooting in client • Record client payments within all reporting systems • Resolve client account discrepancies between systems • Maintain non-pay processes to collect payment from our non-pay customers • Invoice and charge clients when appropriate to ensure timely payment • Generate customer invoices and manage necessary account adjustments • Other duties as assigned

🎯 Exigences

• 3-5 years of customer service experience • Excited by problem solving and engaging in critical thinking • Excellent oral and written communication skills • Acute attention to detail • Highly organized and able to prioritize competing tasks • Friendly and professional towards team members and clients • Desire to serve faith-based organizations • Accepts responsibility, accountability and takes pride in their work • Experience working with accounts receivables is a plus • Undergraduate degree is a plus

🏖️ Avantages

• Generous Paid Time Off • Medical Coverage • Dental Coverage • Vision Coverage • Short and long term disability and life insurance free of charge • Competitive Compensation • 401k Matching • Professional Development • Top of the Line Equipment • Referral Program • Parental Leave • Family-Friendly Culture