Customer Success Manager

🕒 il y a 2 jours

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Sumsub

Site WebLinkedInTous les Emplois

501 - 1000 employés

Fondée en 2015

📋 Conformité

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €30 000 000 Series B - Sumsub en 2022-12

Compliance • SaaS • B2B

Sumsub est une entreprise technologique axée sur la conformité qui propose des solutions SaaS pour la surveillance des transactions, la conformité des produits ainsi qu’un support opérationnel et avant-vente associé pour les entreprises. La société semble exploiter une plateforme en ligne avec des rôles dans les opérations, le juridique/la conformité et le support technique, et cible d'autres entreprises avec ses services et outils.

Description

• Managing clients on all levels: technical, business, and product and help them succeed in their goals. • Managing and growing relationship with Key Client (stakeholders). • Identifying opportunities and potential challenges. • Providing clients with training and webinars. • Introducing clients to new features and handling new feature releases. • Providing client feedback internally. • Collaborating with Sales, Solution Architects, Partners, Product Management, Legal and Marketing teams as the client’s representative.

🎯 Exigences

• Advanced English. • Prior experience as a Customer Success Manager, Account Manager, or Business Development Manager in crypto, fintech, or payments spheres. • Basic understanding of KYC will be a big plus. • Proficiency in Google Sheets / MS Excel. • Strong analytical skills and proactive approach.

🏖️ Avantages

• Remote-first, trust-based culture. • No mandatory office days, no attendance trackers. • Extra time off including 10 personal days each year, seven sick days without paperwork. • Fair and transparent pay, benchmarked to the market. • Learning opportunities and covered role-specific events. • Fully covered team offsites.