Enablement Director

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Sweed POS

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11 - 50 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Sweed POS est une plateforme complète conçue pour rationaliser les opérations de vente au détail de cannabis. Elle offre une gamme étendue d’outils intégrés, y compris des systèmes de point de vente, des programmes de marketing et de fidélité, la gestion des stocks et des solutions eCommerce spécifiquement adaptées à l'industrie du cannabis. Avec des fonctionnalités telles que la gestion avancée des clients, les paiements intégrés et la logistique multi-sites, Sweed POS permet aux détaillants de cannabis d’améliorer leur présence de marque et leur efficacité opérationnelle. La plateforme est conçue pour gérer de manière transparente les opérations de vente au détail sans besoin de systèmes tiers, offrant ainsi une expérience globale et intuitive aux entreprises de cannabis.

Description

• Own onboarding and ongoing enablement across Sales, Customer Experience, and Support • Build role-specific onboarding plans with milestones, assessments, and ramp expectations • Translate product releases into customer-value messaging, training, FAQs, demos, and guidance • Create and maintain Sales playbooks, talk tracks, videos, objection-handling tools, competitive positioning, negotiation, and closing resources • Develop training for account management, customer success, and customer service teams • Build Support training covering product knowledge, troubleshooting, escalation paths, and customer communication • Scale certification programs and scorecards, establish assessments, and identify coaching needs • Configure and use Gong playbooks, scorecards, and reporting to analyze conversations and coaching priorities • Evaluate and implement an LMS, including course structures, learning paths, assessments, reporting, administration, and adoption • Create and maintain courses, playbooks, videos, quizzes, and certifications • Establish product education and release-communication cadence with Product and customer-facing leaders • Assess existing programs, set priorities and outcomes, and close enablement gaps • Report to the VP of Growth & RevOps and collaborate with Sales, CX, Support, Product, Product Marketing, RevOps, and managers • Occasional travel for customer visits, industry events, or team collaboration

🎯 Exigences

• Experience building and scaling enablement programs in a B2B SaaS organization • Experience adapting training and materials for Sales, Customer Experience, and Support roles • Experience personally building onboarding, training, playbooks, or certification programs • Hands-on experience evaluating, configuring, launching, administering, and improving LMS platforms • Strong writing and facilitation skills • Experience defining readiness standards, developing assessments, scaling certification programs, and setting time-to-productivity expectations • Hands-on experience using Gong for call analysis, scorecards, playbooks, and reporting • Ability to explain technical features in terms of customer problems, use cases, and business value • Experience demonstrating measurable behavior or business-result improvements • Ability to align stakeholders and move work forward across departments • Ability to set direction and deliver work independently • Curiosity about customers and ability to learn a complex product • Ownership, practical thinking, customer focus, adaptability, and clear communication • Must be based in the United States • Eastern or Central time zone preferred

🏖️ Avantages

• Medical, dental, vision, and additional health insurance options • Paid parental leave • Generous PTO and paid company-observed holidays • Remote work environment with occasional travel • Significant autonomy over program design and structure • Close collaboration with leadership, Product, and RevOps • Competitive compensation

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