Architecte IA ServiceNow

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 13 minutes

🌐 Suisse, Allemagne, +4 autres pays – Distant

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⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤖 Ingénieur IA

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

💼 Conseil

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Recruitment • Consulting • B2B

SwissPeak Partners est un cabinet de recrutement et de staffing dirigé par des experts expérimentés, dont le siège se trouve à Zoug, en Suisse. Spécialisé dans le recrutement technologique pour le secteur bancaire, il propose des services de recrutement de bout en bout aux entreprises en Suisse et en Europe : recrutements en CDI, solutions de gestion de projets, nearshoring et outsourcing, ainsi que conseil en évolution de carrière pour les candidats. Le cabinet se positionne comme un partenaire pour constituer des équipes performantes, engagées et capables de se développer, et affiche notamment les chiffres suivants : plus de 100 clients, 97 % d'activité récurrente et une couverture de plus de 9 domaines d'expertise.

Description

• Concevoir et développer des solutions innovantes ServiceNow et d’intelligence artificielle • Piloter l’architecture, la mise en œuvre et l’évolution de solutions et d’agents alimentés par l’IA • Développer des agents IA intelligents capables d’interagir avec les clients et de les accompagner • Mettre à profit son expertise client et métier pour développer des solutions d’IA efficaces destinées aux clients • Traduire des exigences métier et client complexes en solutions techniques et fondées sur l’IA, évolutives • Travailler avec des technologies d’IA modernes, des grands modèles de langage (LLM) et des solutions agentiques • Concevoir des solutions innovantes dans les environnements de service client, de CRM et d’expérience client • Collaborer avec les clients, les parties prenantes métier et les équipes techniques • Contribuer à des projets complexes d’IA, d’automatisation et de transformation numérique • Jouer un rôle de conseil de confiance et accompagner les clients tout au long du cycle de vie des projets

🎯 Exigences

• Plusieurs années d’expérience avec ServiceNow • Expérience en intelligence artificielle, IA générative ou solutions alimentées par l’IA • Expérience dans le développement ou l’utilisation d’agents IA ou d’IA agentique • Expérience avec des technologies telles que Claude, Claude 4 ou des technologies d’IA similaires • Expérience en tant qu’Architecte ServiceNow, Architecte technique, Architecte de solutions, Architecte IA ou Consultant senior • Solide compréhension des processus clients, du CRM, du service client ou de l’expérience client • Une expérience dans la transposition d’une expertise client ou métier antérieure au développement d’agents IA intelligents serait un atout majeur • Expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions de plateforme complexes et évolutives • Capacité à comprendre les exigences des clients et à les traduire en solutions techniques et fondées sur l’IA efficaces • Excellentes compétences en conseil, en communication et en gestion des parties prenantes • Une expérience dans des environnements clients complexes ou internationaux serait un plus • Allemand et anglais, ou français et anglais

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