Director, Product Management – OMS Digital Platforms

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Symbotic

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501 - 1000 employés

Fondée en 2007

🔧 Matériel

📦 Logistique

🤖 Intelligence artificielle

Hardware • Logistics • Artificial Intelligence

Symbotic est un fournisseur de solutions d'automatisation des entrepôts et de robotique pour la chaîne d'approvisionnement. Symbotic développe du matériel robotique intégré, une orchestration pilotée par l'IA et des logiciels, ainsi que des solutions d'entrepôt en tant que service pour organiser et accélérer le mouvement des marchandises dans les centres de distribution. L'entreprise se concentre sur des systèmes robotiques flexibles et à haut débit et des logiciels pour des industries telles que l'épicerie, le commerce de détail et les biens de consommation emballés, se positionnant comme un fournisseur B2B qui combine l'automatisation physique avec l'IA pour optimiser les opérations.

Description

• Define and execute a multi-year product strategy for OMS digital delivery via customer portals, internal service tools, and API/EDI touchpoints • Lead product discovery and design for core OMS functions, including order capture, validation, orchestration visibility, and exception handling • Drive a unified product experience across self-service ordering and resolution workflows • Partner with Ops and Service teams to identify friction points and build high-volume workflows that reduce manual effort through product automation • Own product analytics for OMS, ensuring performance metrics and SLA dashboards are intuitive, actionable, and aligned with business outcomes • Establish product standards and error-handling patterns to ensure a unified user experience across the integrated OMS/WMS/TMS suite • Lead a multidisciplinary POD of Product Managers, UX designers, and engineers to deliver high-impact features in an Agile environment

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in computer science, Business, or a related technical field • Minimum 12 years in software product management or engineering • Minimum 6 years in a leadership role managing product lifecycles • Deep domain knowledge of order lifecycles, complex orchestration, and global exception management • Proven track record of scaling workflow-heavy B2B or SaaS supply chain platforms • Exceptional executive presence with the ability to translate complex technical roadmaps into clear business value for stakeholders • Familiarity with WMS, TMS, ERP, and the broader logistics tech stack • Experience leveraging AI/ML to drive intelligent automation and predictive workflows • Background in managing multi-tenant platforms or integration-heavy ecosystems

🏖️ Avantages

• Up to 25% travel may be required • Employees must have a valid driver’s license • Credit card ownership and expense management for reimbursement