Ingénieur déployé auprès des clients

🔥 il y a 7 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingénieur

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Tangible

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11 - 50 employés

Fondée en 2023

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Tangible est une entreprise de technologie financière et une plateforme de marchés secondaires basée à Londres, offrant des solutions de liquidité et des conseils pour les investisseurs institutionnels. Elle propose des produits d'enchères et de hub de liquidité pour des fonds fermés et semi-liquides, servant les partenaires limités (LPs), les gestionnaires généraux (GPs), les gestionnaires de patrimoine et les fournisseurs de liquidité secondaires. Tangible offre une suite technologique et des conseils stratégiques/financiers pour les transactions secondaires et travaille avec des partenaires courtiers réglementés pour faciliter les offres de titres.

Description

• Animer les échanges techniques lors de l’onboarding, notamment les revues d’architecture, les questionnaires de sécurité, le SSO et les discussions sur les flux de données • Traduire les besoins liés aux workflows des clients en termes de produit, et les capacités du produit en termes compréhensibles par les clients • Prendre en charge les comptes après la mise en production, notamment l’adoption, le développement des comptes et les revues de compte trimestrielles • Être l’interlocuteur technique de confiance pour les incidents et les nouveaux besoins • Concevoir des configurations, des intégrations et du code d’interface spécifiques aux clients, notamment pour le SSO, les mappings de données et les intégrations d’API • Transformer les demandes récurrentes des clients en exigences produit structurées et les défendre auprès de l’équipe produit • Prototyper des solutions, les valider avec les clients, puis transmettre les composants généralisables à l’équipe d’ingénierie • Rédiger des runbooks et de la documentation afin de garantir la maintenabilité des environnements clients • Répartir son temps de manière à peu près égale entre les activités en contact avec les clients et les activités techniques opérationnelles

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience dans un poste technique avec une exposition aux clients, par exemple en ingénierie solutions, en ingénierie avant-vente, en gestion de comptes techniques ou en ingénierie produit avec des échanges fréquents avec les clients • Capacité à lire et à écrire du code destiné à la production • Capacité à animer des échanges techniques avec les équipes informatiques et sécurité des clients • Expérience dans les services financiers, ou capacité démontrée à assimiler rapidement les environnements réglementés • Excellentes qualités rédactionnelles pour les documents d’exigences, les runbooks et les e-mails de suivi • Bon discernement pour déterminer ce qu’il convient de développer, de configurer ou de remettre en question • Atout : expérience dans la fintech, notamment auprès de banques ou d’autres entreprises de la fintech • Atout : expérience au sein d’une entreprise B2B en phase de démarrage • Atout : connaissance des processus de sécurité et de conformité des grandes entreprises, notamment la due diligence fournisseurs, le règlement DORA et le RGPD

🏖️ Avantages

• Poste à temps plein • Télétravail depuis la France ou les pays situés dans les fuseaux horaires européens • Possibilité d’intervenir à la croisée de l’ingénierie solutions en contact avec les clients, de la customer success et de l’ingénierie produit • Exposition aux marchés privés, aux banques, aux administrateurs de fonds et aux équipes spécialisées dans les transactions de marché secondaire • Possibilité de contribuer à la définition des exigences produit et d’influencer son développement