Project Manager – Operations Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 23 jours

🌽 Illinois – Distant

🌽 Illinois – Remote

💵 $800 - $1 000 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👷‍♀️ Chef de Projet

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Teamficient

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11 - 50 employés

Fondée en 2020

🤝 B2B

B2B • Healthcare

Teamficient est une entreprise détenue par des femmes et des minorités, spécialisée dans les solutions de bureaux à distance gérés et les assistants virtuels dédiés pour les entreprises. Elle fournit des professionnels à distance, bilingues et formés, ainsi que des équipes gérées par des responsables de compte basés aux États-Unis, offrant des services tels que le support administratif, le support client, la comptabilité, le support technique et des supports spécialisés pour les auto-écoles et les cabinets de soins de santé (y compris le support DMP, la planification des patients, la coordination des prescriptions et la formation à la confidentialité/HIPAA). Teamficient gère des centres d'appels à distance, met l'accent sur la formation et la sécurité, et propose des engagements mensuels pour aider les entreprises à se développer et à déléguer des tâches de routine.

Description

• Develop and implement operational strategies that support company growth and efficiency. • Analyze existing workflows and identify opportunities for improvement and optimization. • Plan, coordinate, and oversee multiple projects simultaneously to ensure timely delivery. • Guide team members, delegate tasks appropriately, and maintain accountability across all active projects. • Communicate consistently with leadership on project progress, KPI performance, and challenges with proposed solutions. • Create and track KPIs, reports, and operational goals to measure and drive results. • Support sales planning, lead generation, and relationship-building efforts.

🎯 Exigences

• 4+ years of proven experience as a Project Manager, Operations Manager, or in a similar leadership role. • Strong written and verbal communication skills, with a track record of clear, consistent reporting to leadership. • Experience creating and tracking KPIs, operational reports, and performance goals. • Solid understanding of sales strategy, operational planning, and business development. • Demonstrated ability to lead teams, delegate effectively, and drive accountability. • Experience in the driving school, educational services, or a similar regulated service industry in the United States (Good to have). • Background in customer service operations, scheduling, or compliance-driven environments (Good to have). • Experience with operational scaling and partnership development (Good to have).

🏖️ Avantages

• Work Without Borders: Collaborate daily with experts from around the world and gain international exposure. • Built for Remote: Join a fully remote culture designed for autonomy, flexibility, and trust. • Diverse Perspectives: Be part of a multicultural team where different backgrounds are our greatest strength. • Grow Globally: Expand your career on a global stage, learning how business works across different cultures and continents.