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51 - 200 employés

🔐 Sécurité

🏛️ Gouvernement

🏢 Entreprise

Security • Government • Enterprise

TechOp Solutions International est une entreprise offrant un mélange unique et dynamique d'expertise opérationnelle et technique. Elle se spécialise dans la fourniture de solutions complètes en étant plus opérationnelle que technologique et plus technique qu'opérationnelle, ce qui lui permet de proposer des services distinctifs. Avec des décennies d'expérience, TechOp Solutions a collaboré avec des organismes fédéraux, étatiques, locaux et privés, y compris le Département de la Sécurité Intérieure, le Corps des Marines des États-Unis et le Département de la Défense, les aidant à se préparer et à réagir aux menaces sécuritaires. Elle offre un environnement de travail orienté vers l'équipe avec des salaires et des avantages compétitifs, favorisant à la fois la croissance professionnelle et personnelle de ses associés.

Description

• Answer and track incoming calls • Prepare and submit accurate, detailed reports in government systems • Accurately record all details in accordance with procedures • Conduct database and open-source research • Route and escalate calls appropriately • Other duties, as assigned

🎯 Exigences

• 3 + years experience in a call center • Associate's Degree (Preferred) high school diploma or equivalent is required • Proven ability to multitask simultaneously communicating and inputting data • Strong written and verbal communication skills • Proficiency with telephony systems, CRMs, and Microsoft Office Suite. • Experience in handling sensitive information

🏖️ Avantages

• TechOp Solutions is an Equal Opportunity Employer that does not discriminate on the basis of actual or perceived race, creed, color, religion, national origin, ancestry, citizenship status, age, disability or handicap, sex, marital status, veteran status, sexual orientation, genetic information, gender identity or any other characteristic protected by applicable federal, state or local laws.