Project Engagement Manager – SaaS

🔥 il y a 18 heures

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $90 000 - $150 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Tekion Corp

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1001 - 5000 employés

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

💰 €250 000 000 Series D en 2021-10

Automotive • SaaS • Artificial Intelligence

Tekion Corp. est une entreprise technologique qui vise à révolutionner le secteur de la vente au détail automobile grâce à sa plate-forme avancée basée sur le cloud. Elle connecte de manière transparente tout l'écosystème automobile, en fournissant des solutions pour les concessionnaires, les fabricants et les entreprises, avec un accent particulier sur l'expérience consommateur et l'efficacité opérationnelle. En utilisant la technologie pilotée par l'IA, Tekion propose des solutions de vente au détail numériques personnalisées et complètes qui optimisent les interactions avec les clients grâce à l'apprentissage automatique. La plate-forme de Tekion comprend des fonctionnalités telles que CRM, analyse avancée, eSign, paiement en ligne, technologie de livraison et outils de vente personnalisés. Elle accorde également la priorité à la sécurité et à la conformité, respectant des normes strictes telles que ISO 27001 et SOC2 Type II. Tekion permet aux entreprises automobiles de rationaliser leurs opérations, d'augmenter la fidélité des clients et de maximiser leur rentabilité tout en offrant un service supérieur sur tous les canaux.

Description

• Manages the planning and execution of customer-facing engagements, ensuring successful delivery against agreed timelines and objectives. • Acts as the primary liaison between customers and internal teams throughout the engagement lifecycle. • Coordinates cross-functional delivery efforts across Product, Engineering, Customer Success, and Services. • Tracks engagement health, risks, milestones, and deliverables, ensuring transparency and alignment. • Supports executive briefings, status reporting, and change management throughout engagements. • Collaborates with internal stakeholders to identify growth opportunities and support long-term client success. • Contributes to best practices, templates, and methodologies used in customer engagement management.

🎯 Exigences

• 6–8 years of experience in customer-facing roles, such as engagement management, program delivery, or consulting • Proven experience coordinating cross-functional programs or enterprise customer engagements • Bachelor’s degree in Business, Communications, or related field • Strong planning, communication, and risk management skills • Familiarity with CRM and delivery tools such as Salesforce, Asana, Smartsheet, or Jira • Experience in SaaS, technology, or enterprise delivery environments preferred • PMP, CSM, or other certifications are a plus

🏖️ Avantages

• Competitive compensation and generous stock options • 100% employer-paid top-of-the-line medical, dental and vision coverage • Great benefits including unlimited PTO, parental leave and free snacks and beverages • The opportunity to work with some of the brightest minds from Silicon Valley’s most dominant and successful companies • Be part of an early stage, hyper-growth start-up with the opportunity to grow and prosper • Work on the latest and coolest technologies – everything is home-grown and built ground-up • A dynamic work environment with a strong sense of community and collaboration • The open and transparent culture that encourages innovation, rewards performance and discourages hierarchy • Exciting opportunities for career growth and development