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The Job Seekers Journey

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1 - 10 employés

Fondée en 2025

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<The Job Seekers Journey> est une communauté en ligne solidaire et un centre de ressources pour les personnes naviguant le chômage et le processus de recherche d'emploi. Il fournit des conseils pratiques pour la recherche d'emploi, des informations sur la santé mentale et physique, un podcast, des articles de blog et une newsletter par email pour aider les chercheurs d'emploi à faire face, à rester informés et à améliorer leurs chances de trouver un travail.

Description

• Créer une communauté vivante, soudée et engagée qui améliore l'expérience et la réussite de nos apprenants au sein du Life MBA • Activer et mobiliser la communauté d'apprenants sur différents canaux de communication • Gérer et modérer les groupes WhatsApp et autres espaces communautaires • Concevoir, organiser et exécuter des événements et initiatives communautaires, en ligne et en présentiel • Créer des moments, activités et activations favorisant la connexion, la participation et le sentiment d'appartenance • Accompagner les apprenants de manière personnalisée, claire et efficace pour leurs questions et besoins • Garantir une expérience apprenant cohérente et soignée, conformément à nos standards de support • Assurer le suivi des apprenants au besoin pour renforcer le lien et l'engagement • Identifier des opportunités d'amélioration du parcours et de l'expérience apprenant • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer l'alignement entre communauté, support et suivi des apprenants • Utiliser les outils et plateformes de manière organisée pour enregistrer les interactions, suivre les informations et assurer la continuité du support • Soutenir progressivement d'autres besoins au sein du service Student Support, lorsque cela est pertinent

🎯 Exigences

• Excellentes compétences rédactionnelles et orales • Capacité à établir un lien et à faire preuve d'empathie avec des apprenants aux profils variés • Grandes capacités d'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément • Capacité à planifier et à exécuter des événements et initiatives • Forte orientation expérience client/apprenant • Rapidité dans la résolution de problèmes et réactivité face aux demandes • Aptitude à utiliser des outils numériques et à s'adapter rapidement à de nouveaux systèmes • Proactivité et sens de l'initiative pour créer de nouvelles formes d'engagement communautaire • Sens du détail et rigueur dans l'exécution • Capacité à collaborer avec différentes équipes et à gérer les priorités