Account Manager

🕒 il y a 22 jours

🏄 California, Colorado, +5 états de plus – Distant

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🤠 Texas – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $120 000 - $150 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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201 - 500 employés

Fondée en 2018

⚕️ Assurance santé

☁️ SaaS

📡 Télécommunications

Healthcare Insurance • SaaS • Telecommunications

Wheel est une plateforme leader de soins virtuels centrés sur le consommateur, conçue pour offrir des soins de santé personnalisés, pratiques et complets. Wheel propose une solution de soins virtuels transparente pour les entreprises et les cliniciens, permettant aux entreprises de facilement développer leurs offres de soins de santé et de fournir des soins de haute qualité à grande échelle. Pour les cliniciens, Wheel offre une plateforme flexible et enrichissante qui leur permet de travailler avec plusieurs entreprises sous un seul emploi du temps et contrat, tout en opérant à distance. La société collabore avec des entreprises de santé numérique, des mutuelles, des sociétés des sciences de la vie et des détaillants pour offrir des services incluant des soins de commodité, des soins d'urgence et des programmes de soins spécifiques à une condition. Fiable pour les entreprises du Fortune 50 et soutenu par un réseau solide de cliniciens, Wheel a facilité plus de cinq millions de visites de patients et maintient un taux élevé de satisfaction des cliniciens.

Description

• Own and grow a portfolio of mid-market and enterprise clients. • Build deep, multi-threaded relationships across client organizations. • Proactively monitor client health and resolve issues swiftly. • Develop and execute strategic account plans. • Lead contract renewals and manage the renewal process. • Leverage AI tools daily for account planning and communications. • Develop a deep understanding of our virtual health products. • Coordinate with Implementation and Solutions teams for onboarding new clients. • Collaborate with Product, Clinical Operations, and Support teams.

🎯 Exigences

• 3–5 years in account management or customer success, with 2+ years in healthcare or digital health. • Thinks in terms of client business outcomes, navigates ambiguity independently. • Actively uses AI tools in day-to-day workflows. • Exceptional communicator at all organizational levels. • Customer-obsessed, self-directed, and collaborative. • Knowledge of the digital health landscape, healthcare trends, and familiarity with CRM software. • Strong analytical skills with a proactive approach to addressing client needs and issues. • Bachelor's degree in Business, Marketing, Healthcare Management, or a related field (or equivalent work experience).

🏖️ Avantages

• Medical, Dental and Vision • Ancillary: Life, Short and Long Term Disability • 401K match • Flexible PTO • Parental Leave • Stock options • Additional programs and perks