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Thynk.Cloud

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51 - 200 employés

Fondée en 2019

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €13 000 000 Series A - Thynk.Cloud en 2023-04

SaaS • B2B

Thynk. Cloud est une entreprise SaaS verticale qui développe des logiciels de gestion hôtelière sur la plateforme Salesforce, aidant les hôtels à gérer les groupes et événements, les données de vente et les analyses pour améliorer les opérations et le service aux clients. Fondée en 2019 par des fondateurs expérimentés dans le SaaS, elle opère en mode télétravail à l'international, après avoir levé 13 millions de dollars en série A pour se développer à l'international et cibler le vaste marché de l'hôtellerie. Le produit s'adresse aux hôteliers et aux entreprises hôtelières recherchant des outils modernes et intégrés pour les ventes, les opérations et le reporting.

Description

• Prendre en charge la livraison de bout en bout de 5 à 7 implémentations clients en parallèle : du kickoff et de la phase de discovery jusqu’à la configuration, les UAT, la formation, le go-live et la passation vers le Customer Success. • Gérer le périmètre, le planning, le budget, les risques et les dépendances du projet — maintenir chaque projet sur la bonne trajectoire et dans ses limites, en signalant tôt les problèmes. • Animer les réunions de suivi clients hebdomadaires et les comités de pilotage, produire des comptes rendus écrits clairs et traiter les demandes de changement avec rigueur. • Coordonner l’équipe interne (spécialistes Salesforce, Implementation Leads, Support Services, Technical Services). • Utiliser des agents d’IA (Claude Cowork, Code) et des automatisations légères pour scaler sur plusieurs projets actifs : rédiger automatiquement des emails de statut, résumer des appels, relancer les éléments RAID, renseigner les champs du tracker. • Construire des workflows prédictifs à partir des données projet : détecter tôt les schémas de dérive, prévoir les délais et la consommation de ressources (burn), faire remonter les risques avant qu’ils ne deviennent critiques. • Piloter les escalades en interne et auprès des clients : faire remonter les problèmes tôt, proposer des options et obtenir des décisions.

🎯 Exigences

• 2 à 4 ans d’expérience pratique en gestion de projet, idéalement en implémentation B2B SaaS, services professionnels ou conseil. • Maîtrise des disciplines fondamentales de la gestion de projet : gestion du périmètre, planification des délais, registre des risques, logs RAID, reporting de statut, gestion du changement. • Expérience de gestion simultanée de plusieurs projets, capable de passer d’un contexte à l’autre sans laisser d’éléments en suspens. • Curiosité et pratique de l’IA : expérience avec Claude, ChatGPT, Notion AI ou volonté d’apprendre rapidement. • Communication claire en anglais (à l’écrit comme à l’oral), à l’aise avec les clients, y compris les interlocuteurs de haut niveau. • À l’aise avec les outils modernes de gestion de projet (Precursive, Rocketlane, Jira, Monday, Notion, Smartsheet — toute combinaison possible). • Basé·e en UE (Royaume‑Uni ou France préférés ; télétravail depuis l’UE accepté) avec chevauchement d’horaires de travail à la fois avec notre équipe EU et nos clients US-East. • S’épanouir dans un environnement remote, asynchrone et multiculturel, prendre des responsabilités sans nécessiter de microgestion.

🏖️ Avantages

• Matériel informatique haut de gamme au choix (Apple ou Windows) • Environnement remote‑first • Respect de l’équilibre vie professionnelle / vie privée • Réunions mensuelles et événements annuels pour rassembler l’équipe