Ingénieur support bases de données, EMEA

🔥 il y a 23 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

📞 Ingénieur Support

👻 Score fantôme 17%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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TigerData (creators of TimescaleDB)

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51 - 200 employés

Fondée en 2015

📦 Logistique

🏭 Fabrication

💼 Conseil

Logistics • Manufacturing • Consulting

TigerData est le créateur de TimescaleDB et propose un service cloud PostgreSQL fiable, conçu pour des workloads haute performance, en particulier en time series et real-time analytics. Avec un focus sur la sécurité et la scalabilité, TigerData prend en charge des applications exigeantes dans de nombreux secteurs en offrant une ingestion de données ultra-rapide, des requêtes complexes et une gestion efficace de très grands volumes de données. Leurs services conviennent aux applications orientées client et sont utilisés par des entreprises leaders dans des secteurs tels que l’IoT, l’IA et la finance.

Description

• Fournir un support technique approfondi et échanger quotidiennement avec les clients • Accompagner les clients dans l’administration de TimescaleDB, la conception de bases de données, l’optimisation et la mise en œuvre • Prendre en charge les tickets de support de bout en bout • Développer et entretenir une relation étroite avec les clients afin de contribuer à leur réussite • Se former aux nouveaux produits et identifier des moyens d’améliorer les produits, les processus et la culture d’entreprise • Participer à un système d’astreinte environ toutes les 5 semaines • Travailler du lundi au vendredi, pendant les horaires locaux en semaine, selon des journées de 8 heures réparties sur 5 jours

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau licence ou master en informatique, systèmes d’information, ou expérience équivalente • Expérience des bases de données relationnelles à grande échelle : administration, modélisation des données et optimisation des requêtes • Expérience des bases de données relationnelles (une expérience de PostgreSQL constitue un atout majeur !) • Expérience dans un poste de support technique auprès de clients externes • Forte capacité à comprendre et à apprendre de nouveaux produits logiciels • Excellentes compétences en communication et capacité à faire preuve de patience et d’empathie lors de la résolution de problèmes techniques complexes auprès de publics variés • Bonne connaissance des concepts généraux du cloud computing et expérience d’AWS, GCP et Azure • Expérience des bases de données relationnelles, des bases de données NoSQL et des outils de modélisation des données • Bonne connaissance de PostgreSQL, notamment des bonnes pratiques, de l’analyse des plans d’exécution des requêtes, des sauvegardes et restaurations, des migrations, etc. • La connaissance de TimescaleDB est un atout ; les candidats sont invités à le télécharger et à le tester avant l’entretien

🏖️ Avantages

• Congés payés flexibles et congé familial complet • Vendredis non travaillés au mois d’août • Possibilités de travail entièrement à distance partout dans le monde • Stock-options favorisant une évolution à long terme • Indemnité mensuelle pour les frais de Wi-Fi • Ressources dédiées au développement professionnel et à la formation • Formules d’assurance premium pour vous et votre famille (salariés basés aux États-Unis)