Conversational AI Solution Engineer – 100% Remote

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 32%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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TP Infinity Germany GmbH

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11 - 50 employés

Fondée en 2013

📣 Marketing

📦 Logistique

💼 Conseil

Marketing • Logistics • Consulting

TP Infinity Germany GmbH est la branche de conseil et de transformation numérique de TP, axée sur l'excellence de l'expérience client (CX) et l'innovation technologique. L'entreprise propose des services Technology-as-a-Service (TaaS) et un large éventail de services, notamment l'infrastructure cloud et gérée, l'automatisation intelligente, des solutions de centre de contact et d'IA conversationnelle, des services de sécurité, l'analyse de données et le marketing numérique. TP Infinity aide les grandes organisations à moderniser leurs opérations, à migrer vers des plateformes cloud natives, à déployer des automatisations enrichies par l'IA et à améliorer l'expérience client et employé grâce à des services de conseil, de mise en œuvre et de gestion.

Description

• Analyze customer processes and identify automation and Conversational AI opportunities • Develop voice and chatbot solutions, as well as technical solution designs • Select and evaluate suitable Conversational AI platforms and technologies • Configure, test, and optimize prompts, dialogue flows, and bot performance • Integrate customer systems through APIs and interfaces • Implement technical requirements using JavaScript and Python • Support projects from technology evaluation through go-live • Create technical documentation and develop best practices and prompt libraries • Collaborate with customer IT teams, internal teams, and other stakeholders • Analyze customer requirements, identify AI opportunities, and deliver hands-on technical implementation • As a global leader in digital business process outsourcing, TP supports renowned clients with customer service and digital process solutions

🎯 Exigences

• Completed degree in Computer Science, Business Informatics, or a comparable technical field • 3–5 years of professional experience as a Conversational AI Engineer, Solution Engineer, Technical Consultant, or in a comparable role • Experience implementing voice or chatbot solutions on widely used platforms • Strong knowledge of Prompt Engineering and Conversational AI • Good knowledge of JavaScript and Python • Experience with APIs, system integration, and technical interfaces • Understanding of automation opportunities and customer processes • Experience in a CX/customer service environment is an advantage • Structured, analytical, and solution-oriented approach to work • Strong technical affinity and enthusiasm for exploring and advancing new technologies • A traditional software development or IT architecture background is not required; the focus is on customer process analysis, technology selection, solution design, and technical implementation

🏖️ Avantages

• 100% home-based / fully remote • Full-time or part-time (the posting also specifies the employment type as full-time) • Employer committed to diversity and equal opportunities • Support and consideration for applicants with severe disabilities and individuals with equivalent status