Growth Product Lead, Loyalty

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Trafilea Tech E-commerce Group

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201 - 500 employés

🛍️ eCommerce

🤖 Intelligence artificielle

eCommerce • Artificial Intelligence • Marketing

Trafilea Tech E-commerce Group est une plateforme de technologie de consommation de nouvelle génération et un groupe de marques de commerce électronique. L'entreprise est propulsée par une technologie propriétaire, un marketing de classe mondiale et une excellence opérationnelle. L'écosystème de Trafilea intègre des données, de la technologie et des systèmes pour améliorer toutes ses marques, en se concentrant sur la création d'une expérience d'achat sans friction et performante. Le groupe gère une technologie de gestion publicitaire en temps réel et une plateforme publicitaire alimentée par l'IA, permettant des allocations budgétaires et une optimisation à haut rendement à travers leurs opérations. Trafilea a un impact significatif avec plus de 10 millions de clients et 30 millions d'utilisateurs en ligne, faisant de lui une puissance axée sur les données et habilitée par la technologie dans l'industrie du commerce électronique.

Description

• Own subscription growth experiments across Club, Autoship, Shaperbox, and Credits, turning hypotheses into MVPs and quick-win pilots. • Map and optimize subscription journeys (onboarding, renewal, cancellation) to reduce friction and improve retention. • Execute data-driven initiatives with clear KPIs (churn, RR45D, LTV uplift) and share insights through dashboards and reports. • Collaborate daily with Product, Marketing, CX, BI, and Tech to align on roadmap priorities and manage dependencies. • Design bold retention mechanics and personalization flows based on customer feedback, cohort analysis, and behavioral signals. • Drive influencer/ambassador-style engagement by ensuring community-driven and loyalty mechanics connect with customer needs. • Run agile practices (sprints, stand-ups, retros) to keep squads accountable and reduce operational load for Tribe leadership. • Prioritize and scale successful pilots into playbooks for global markets (US, CA, UK, AU), fueling recurring revenue growth.

🎯 Exigences

• 2–4 years of experience in Growth/Product, ideally in e-commerce or SaaS. • Strong growth-marketing mindset: designs hypotheses, tests quickly, iterates weekly. • Fluent in cohort analysis, dashboards, churn, and retention metrics. • Execution-driven: hands-on with no-code pilots, flow-building, and CRM triggers. • Strong collaboration in cross-functional squads. • Clear communication: async documentation and storytelling with data. • Exposure to subscriptions or loyalty; deeper technical/financial skills to be built on the job. • Basic agile methodology knowledge with willingness to own squad leadership practices.

🏖️ Avantages

• Collaborate with world-class talents in a data-driven, dynamic, energetic work environment. • Opportunity to grow and develop both professionally and personally. • Safe space to be who you truly are, with a commitment to diversity, equity, and inclusion. • Openness to new ideas and initiatives. • Great benefits package including remote work, 15 working days of paid holidays, Learning subsidy, and more!