Senior Manager of Training & Transitions

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 22 jours

🗽 New York – Distant

🗽 New York – Remote

💵 €120 000 - €140 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👔 Manager

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Trailborn Hotels & Resorts

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201 - 500 employés

👥 B2C

🏠 Immobilier

B2C • Real Estate

Trailborn Hotels & Resorts est une marque d'hospitalité boutique qui exploite des hôtels et complexes uniques situés dans des destinations emblématiques de plein air à travers les États-Unis. Chaque établissement est conçu pour refléter son environnement local - plages, montagnes, parcs nationaux et régions viticoles - et propose des excursions sur mesure, des restaurants, des spas et des expériences axées sur les commodités pour les voyageurs de loisirs. Trailborn met l'accent sur la durabilité et la conservation grâce à son initiative Keep Extraordinary, et vend des séjours, des repas et des cartes-cadeaux directement aux consommateurs.

Description

• Architect, maintain, and facilitate training curricula for all hotel departments, ensuring content stays current (and property-specific as appropriate) with brand standards and compliance requirements. • Partner in leading the people-side of hotel openings, rebrands, and operational changes; develop transition playbooks and serve as the on-site training lead during these periods. • Partner with GMs and department heads to identify skill gaps, evaluate training effectiveness, and report on key metrics including GSS Scores. • Certify and develop property-level trainers at each hotel, equipping them with facilitation skills, coaching techniques, and the tools needed to deliver consistent training independently.

🎯 Exigences

• 5+ years of experience in training, talent development, or organizational effectiveness, (ideally in a hospitality setting). • Demonstrated ability to design and deliver multi-property or multi-site training programs. • Willingness and ability to travel up to 50% of the time across U.S. hotel locations. • Bachelor's degree in Hospitality Management, Human Resources, Education, or a related field preferred. • Familiarity with Learning Management Systems (LMS) and e-learning authoring preferred.