Patient Financial Services Representative

🕒 il y a 5 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💸 Planification et Analyse Financières (FP&A)

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 81%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Trajectory Revenue Cycle Services

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51 - 200 employés

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

💸 Finance

Healthcare • Healthcare Insurance • Finance

Trajectory Revenue Cycle Services est une entreprise dédiée à fournir des services complets de gestion du cycle de revenus à des prestataires de soins de santé tels que des centres de chirurgie ambulatoire, des hôpitaux, des fournisseurs d'anesthésie et des spécialistes chirurgicaux à travers le pays. En utilisant un personnel expérimenté et en assurant un codage précis et conforme, ils visent à réduire les erreurs, diminuer les refus et améliorer les recouvrements. Leur approche inclut des collectes de paiements centrées sur le patient, des processus d'assurance qualité et un examen constant et une amélioration continue utilisant des méthodologies telles que Lean et Six Sigma. Trajectory RCS s'engage à améliorer le flux de trésorerie et l'efficacité opérationnelle pour ses clients dans le secteur de la santé.

Description

• Professionally handle inbound calls from patients regarding medical bills and financial matters • Engage with patients compassionately and empathetically while addressing concerns and inquiries • Collect payments over the phone and accurately record and document them • Assist patients in setting up payment plans as needed • Interpret and explain Explanation of Benefits (EOB) statements • Clarify insurance coverage, billed charges, discrepancies, and EOB questions • Investigate and research denied claims and billing disputes • Collaborate with insurance companies and healthcare providers to resolve billing issues • Maintain detailed and accurate records of patient interactions, payments, and resolutions • Generate reports to track and analyze billing and collection trends • Stay current with healthcare billing regulations and compliance standards • Ensure interactions and processes adhere to HIPAA guidelines • Strive for first-call resolution and maintain high patient satisfaction

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent • Previous experience in a healthcare billing, revenue cycle management, or customer service role is required, minimum of 1 year • Bilingual proficiency in English and Spanish is preferred • Strong communication and interpersonal skills • Detail-oriented with excellent organizational abilities • Proficiency in using computer applications and billing software • Ability to handle confidential information with discretion • Understanding of healthcare billing codes, insurance terminology, and medical terminology is a plus • Applicants must be legally authorized to work in the United States • Availability Monday–Friday, 8:00AM–4:30PM Central Time Zone

🏖️ Avantages

• Employer sponsored Major Medical • Employer sponsored Dental • Employer sponsored Vision • Accidental Death and Disability insurance • Short term disability • 4.5% 401K matching • Flexible spending account • Generous paid time off • True opportunity for advancement • Remote work

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