Full-Stack Engineer, Provisioning Apps

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Transform9

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11 - 50 employés

Fondée en 2019

🏥 Santé

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

Healthcare • Artificial Intelligence • SaaS

Transform9 est une entreprise de logiciels dédiée au secteur de la santé, spécialisée dans la création d'agents vocaux IA personnalisés pour les cabinets médicaux spécialisés. Leur objectif est d'éliminer les temps d'attente, de réduire les coûts des centres d'appels et de remplir les plannings des médecins 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Leur plateforme propose des agents vocaux conversationnels et des actions de sensibilisation à l'extérieur qui gèrent la planification (y compris la prise en charge de nouveaux patients et la vérification des assurances), les renouvellements d'ordonnances, la messagerie patient-praticien, le routage intelligent des appels, les FAQ, le support en dehors des heures d'ouverture et les campagnes ciblées pour les patients. Transform9 s'intègre aux dossiers médicaux électroniques et aux systèmes téléphoniques, est conforme aux normes HIPAA, et est positionné comme une solution SaaS qui améliore l'accès des patients, réduit les abandons et les temps d'attente, et génère des économies de coûts opérationnels pour les pratiques médicales.

Description

• Design and build full-stack provisioning applications used by Transform9's direct customers to configure and deploy voice agents • Own the end-to-end user experience for non-technical operators — making complex agent configuration simple, fast, and reliable • Build scalable backend services that interface with the Core Platform to provision, update, and manage voice agents • Develop production-grade software that meets HIPAA and healthcare security standards • Participate in code review and contribute to engineering standards • Debug production issues and own features through their full lifecycle — design, build, test, deploy, monitor • Collaborate with Customer Success and Product to understand operator workflows and translate them into great UX

🎯 Exigences

• 8+ years building production full-stack applications • Strong proficiency across frontend (React or equivalent) and backend (Python, TypeScript, or equivalent) • Experience building operator-facing or admin tooling for SaaS products • Comfort working across the stack — from UI to API to data layer • Strong UX instincts with an ability to design for non-technical end users • Solid understanding of RESTful APIs, authentication, and systems integration • Comfort with rapid iteration and ambiguity in a fast-moving environment • **Nice to have** • - Experience with configuration management, workflow builders, or multi-tenant SaaS platforms • - HIPAA-regulated or compliance-heavy environment experience • - Voice/telephony, LLM, or conversational AI product experience • - Background building tools used by healthcare operations or IT teams

🏖️ Avantages

• Top-tier health coverage: medical, dental & vision • 401(k) • Paid time off + holidays, and paid parental leave