Radiology Support Specialist

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<TridentCare> TridentCare est un fournisseur national de services de santé diagnostiques mobiles et sur site, offrant des services de radiographie numérique, d'échographie, d'électrocardiogramme (ECG), de laboratoire/phlébotomie et d'accès vasculaire (PICC) directement aux patients dans des établissements de soins infirmiers qualifiés, des résidences assistées et de soins palliatifs, des domiciles, des établissements correctionnels/comportementaux, des agences gouvernementales et des sites commerciaux. L'entreprise met l'accent sur des cliniciens agréés et certifiés, des accréditations réglementaires strictes (ACR, CLIA, CAP, COLA) et des flux de travail technologiques via ses intégrations TridentConnect EMR et ses plateformes certifiées HITRUST pour simplifier les diagnostics et protéger les données des patients. TridentCare s'associe principalement avec des prestataires de soins de santé et des agences pour élargir l'accès, améliorer l'efficacité opérationnelle et maintenir la continuité des soins.

Description

• Contact doctors via email and phone to read cases as needed. • Notification to customers when cases are delayed with estimated completion time if known. • Monitors the delivery of x-ray reports delivered via fax. • Relays verbal x-ray results on critical findings to the ordering facility and/or physician. • Documents, research, and resolves customer issues using the computer system. • Upholds client and patient confidentiality at all times. • Maintains training manuals and disseminates new policies or procedures or changes to same. • Maintains regular consistent attendance, punctuality, and personal appearance. • Adheres to all company regulations as stated in the company handbook. • Create and manage the Support Specialists staffing schedules. • Approve and schedule PTO and Vacation requests from employees. • Train and supervise Support Specialists and assist with reviews. • Rotate schedule as needed to work with every shift to observe performance and train staff. • Answer general questions and assist other staff throughout the shift. • Provide assistance off hours by phone as needed. • Communicate with the IT department regarding the status of the systems and development and testing of new programming. • Other duties as assigned.

🎯 Exigences

• 5 years: Radiology Experience is Preferred. • Excellent verbal and written communication skills with knowledge of correct English grammar, spelling, and punctuation. • Demonstrates strong interpersonal skills and excellent communication skills both verbal and written.