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il y a 2 mois

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Tulip Interfaces

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Manufacturing • SaaS • Enterprise

Tulip Interfaces propose une plateforme no-code conçue pour optimiser les opérations de première ligne au moyen de solutions applicatives. En connectant et en pilotant machines, équipements et processus, Tulip aide les entreprises à rationaliser leurs workflows, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à garantir la conformité qualité. La plateforme inclut notamment : • Éditeurs d’applications • Intégrations avec les ERP et autres outils de collaboration • Fonctions de gouvernance et de conduite du changement • Analytique avancée des données • Outils de computer vision • Automatisations basées sur l’IA Les solutions Tulip s’adressent à de nombreux secteurs, en particulier l’industrie manufacturière, les sciences de la vie et la pharmacie, et proposent des outils pour la gestion de production, l’inspection qualité, la traçabilité et la conformité.

51 - 200 employés

Fondée en 2012

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

💰 €100 000 000 Series C en 2021-08

Description

• Assurer la gestion de la relation de bout en bout pour un portefeuille de comptes clés, en tant que conseiller de confiance pour garantir leur réussite et leur bonne santé • Identifier de manière proactive les opportunités d'élargir l'utilisation de la plateforme Tulip au sein des comptes existants, gérer les renouvellements de contrats et soutenir l'expansion commerciale en collaboration avec l'équipe Sales • Orienter stratégiquement les clients pour qu'ils tirent parti de Tulip afin d'améliorer leurs opérations en recommandant des cas d'usage et en mesurant et en communiquant un retour sur investissement clair et mesurable • Coordonner avec des équipes internes telles que Product, Engineering, Sales et Professional Services pour répondre aux besoins clients et influencer la feuille de route produit • Contribuer à la construction et à l'amélioration des processus et contenus internes, en créant des mécanismes pour industrialiser et faire évoluer la fonction Customer Success

🎯 Exigences

• Vous êtes un(e) résolveur(se) de problèmes né(e) capable de développer une perspective indépendante et de structurer l'information efficacement, même en situation d'incertitude • Vous communiquez de manière claire et efficace à tous les niveaux de l'organisation, de l'atelier (shop floor) aux dirigeants (C-level) • Vous avez une expérience directe de mise en œuvre du changement en milieu manufacturier ou du déploiement de systèmes technologiques en environnements opérationnels • Vous êtes orienté(e) client et passionné(e) par le partenariat avec les clients pour générer un impact mesurable • Vous êtes ingénieux(se) et capable de « Google your way out of most problems » (vous débrouiller via des recherches, p. ex. Google) en comprenant que chaque client a une perspective unique • Minimum 4 ans dans un rôle en contact avec la clientèle tel que Account Management, Customer Success (SaaS de préférence) ou Management Consulting • Expérience directe dans la manufacture discrète (discrete manufacturing) indispensable, notamment dans des secteurs tels que les machines industrielles, l'automobile, l'aérospatial et la défense • Licence (BA/BS) requise ; MBA/Master souhaité • Excellentes compétences en présentation et relationnelles, avec expérience dans la création et l'animation de présentations à destination de cadres dirigeants d'entreprises • Expérience avérée de coordination et d'animation d'actions au sein d'équipes transverses (ex. Sales, Product, Engineering) • Forte propension à l'action et à générer de l'impact pour le client • Disponibilité pour déplacements jusqu'à 20% • Maîtrise professionnelle du français requise

🏖️ Avantages

• Impact direct sur le produit et la culture d'entreprise • Participation au capital de l'entreprise (equity) • Package d'avantages compétitif incluant aides au transport, formation et développement, événements d'équipe, déjeuners fournis 3 jours par semaine • Horaires flexibles et politique de congés illimités • Avantage dédié à la formation et au développement • Événements virtuels d'entreprise et afterworks (happy hours)