Staff Product Manager – Enterprise AI

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🏄 California – Distant

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💵 $155 520 - $228 700 / an

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🔴 Expert

✅ Responsable Produit

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Des millions de développeurs dans le monde entier ont utilisé Twilio pour découvrir la magie des communications et améliorer toute expérience humaine. Twilio a démocratisé les canaux de communication tels que la voix, le texte, le chat, la vidéo et l'email en virtualisant l'infrastructure de communication mondiale grâce à des API suffisamment simples pour que tout développeur puisse les utiliser, mais suffisamment robustes pour alimenter les applications les plus exigeantes au monde. En intégrant les communications dans la boîte à outils de chaque développeur logiciel, Twilio permet aux innovateurs de tous les secteurs — des leaders émergents aux plus grandes organisations mondiales — de réinventer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Fondée en 2008, Twilio compte plus de 5 000 employés dans 26 bureaux répartis dans 17 pays et continue de croître, avec son siège à San Francisco et d'autres bureaux à Atlanta, Bangalore, Berlin, Bogotá, Denver, Dublin, Paris, Prague, Hong Kong, Irvine, Londres, Madrid, Munich, Malmö, Mountain View, Redwood City, New York, São Paulo, Sydney, Melbourne, Singapour, Tallinn et Tokyo.

Description

• Define and execute the product roadmap for Enterprise AI spanning GTM and Corporate Functions • Lead cross-functional product development across multiple business domains • Build AI-powered solutions across Sales, Support, and Operations functions • Build AI-powered solutions across Finance, Legal, and HR functions • Leverage the Enterprise AI platform to build agentic solutions • Integrate with enterprise systems to deliver seamless AI experiences • Collaborate with business leaders to understand their strategic priorities and operational challenges • Drive adoption and enablement by working directly with end users and gathering feedback • Measure and communicate impact through clear metrics on productivity gains and efficiency improvements

🎯 Exigences

• 7+ years of product management experience at fast-paced technology companies • At least 3 years in GTM functions (sales operations, customer support, compliance/risk operations) and/or Corporate Functions (finance operations, legal tech, HR tech) • Deep understanding of at least two of the following domains: sales workflows and CRM systems, customer support operations and help desk platforms, compliance/risk operations and fraud detection systems, financial operations and ERP systems, legal operations and contract lifecycle management, HR operations and human capital management systems • Proven ability to build products that serve diverse user personas and use cases within a unified platform strategy • Strong technical fluency with AI/ML concepts, agentic systems, workflow automation, and conversational AI • Proficiency with SQL and ability to extract, analyze, and interpret data independently to inform product decisions • Excellent stakeholder management skills with experience influencing senior leaders and driving cross-functional alignment • Demonstrated success delivering measurable business impact through product innovation and operational efficiency • Bachelor's degree or equivalent experience

🏖️ Avantages

• Competitive pay • Generous time-off • Ample parental and wellness leave • Healthcare • A retirement savings program • Possible stock options and bonuses