Customer Solution Architect

🕒 il y a 3 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

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Tyk

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51 - 200 employés

🔌 API

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

API • SaaS • Enterprise

Tyk est une plateforme de gestion d'API complète qui propose une passerelle API puissante et personnalisable pour une gestion sécurisée et simplifiée des API (APIM). Elle prend en charge les API synchrones et asynchrones, y compris REST, GraphQL et les flux d'événements en temps réel, ce qui en fait un hub central pour la gestion et la monétisation des API. Tyk est réputée pour sa sécurité API robuste, sa gouvernance et ses analyses, permettant aux entreprises de gérer efficacement la conception, les opérations et l'optimisation des API. Elle s'adresse aux équipes de plateformes et aux développeurs avec un accent sur l'automatisation, la scalabilité et l'innovation. Tyk offre diverses options de déploiement, y compris Tyk Cloud, Tyk Self-Managed et Tyk Hybrid, assurant une flexibilité à travers différents environnements. Reconnue comme un leader dans la gestion d'API, Tyk exploite l'open-source pour une innovation accrue et des standards ouverts d'API pour une meilleure conception et gouvernance des API.

Description

• Own the technical onboarding journey from post-sale through to production readiness • Act as a trusted technical advisor to customer engineering teams • Guide customers on architecture, best practices, and long-term platform adoption • Troubleshoot technical and production challenges alongside customers • Deliver workshops, enablement sessions, and technical guidance • Identify adoption risks and proactively drive successful outcomes • Partner closely with Account Managers to support strategic accounts and expansion opportunities • Collaborate across Presales, Support, Product, and Engineering to improve the customer experience

🎯 Exigences

• Strong hands-on experience with APIs, distributed systems, and cloud-native architectures • Experience working directly with technical stakeholders, including engineers and architects • Ability to explain complex technical concepts clearly and pragmatically • Confident leading technical discussions, onboarding engagements, and architecture reviews • Strong troubleshooting and problem-solving skills in production environments • High ownership mindset with strong judgement and initiative • Comfortable working in fast-moving, collaborative environments focused on impact over bureaucracy • Willingness to travel when required

🏖️ Avantages

• Everyone has unlimited paid holidays. • We have total flexibility in hours, as we believe creativity flows better when our people are given freedom to decide when they are most productive. Everyone is unique after all. • Employee share scheme • Generous maternity and paternity leave • Volunteering Days • Company retreats • Employee Wellbeing platform