Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🏈 Ohio – Distant

🏈 Ohio – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 37%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Vantage Point Logistics

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1 - 10 employés

Fondée en 2021

📦 Logistique

🚗 Transport

Logistics • Transport

Vantage Point Logistics est une société de courtage en fret et de services logistiques opérant en Amérique du Nord. Vantage Point Logistics a été créée pour servir notre clientèle principale en fournissant des solutions de transport de qualité avec des transporteurs routiers établis.

Description

• Own assigned customer relationships, account health, retention, performance, and overall customer experience • Build relationships with operational leaders, decision-makers, and senior customer stakeholders • Create and maintain strategic account plans focused on customer value, adoption, retention, savings, and growth • Engage customers on a prescribed cadence, including onsite travel for executive meetings and business reviews • Analyze customer data to optimize vendor penetration and compliance, identify savings opportunities, improve program performance, and demonstrate measurable value • Identify account concerns, adoption challenges, and retention risks, and develop mitigation plans • Create and present data-backed recommendations • Coordinate with internal teams to resolve complex customer challenges and meet customer expectations • Stay current on healthcare logistics, customer priorities, and industry trends • Share best practices, guide developing team members, and improve VPL’s account management approach

🎯 Exigences

• 3–5+ years of account management, customer success, client services, healthcare, logistics, SaaS, or related experience • Ability to independently manage and retain customer relationships • Strong consultative relationship-building skills and credibility with stakeholders at multiple levels • Experience developing and executing strategic account plans • Experience maintaining customer data and logging customer interactions in a CRM • Strong analytical and business acumen; ability to translate data into meaningful customer recommendations • Confident presentation and facilitation skills • Ability to identify value-creation opportunities and partner with internal and external stakeholders • Strong problem-solving skills and ability to navigate complex customer situations • Ability to manage competing priorities and multiple customer relationships independently • Experience working cross-functionally to drive customer outcomes • Knowledge of healthcare, supply chain, logistics, or SaaS environments preferred

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