Senior Consultant – LIMS

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Veeva Systems Inc. est un leader des logiciels cloud pour l’industrie mondiale des sciences de la vie. Animée par l’innovation, l’excellence produit et la réussite de ses clients, Veeva compte plus de 875 clients, des plus grands groupes pharmaceutiques aux biotechs émergentes. Le siège de Veeva est situé dans la région de la baie de San Francisco, avec des bureaux au Canada, en Europe, en Asie et en Amérique latine. Veeva vise 10 000 collaborateurs d’ici 2025 : consultez la section Offres d’emploi pour nos postes ouverts et notez que toute correspondance adressée aux nouveaux candidats ou aux candidats en cours ne proviendra que d’une adresse e‑mail officielle @veeva.com.

Description

• Support the software implementation of Veeva Quality solutions through the assessment and review of new features • Manage customer projects by ensuring that we are meeting the scope as outlined by customers, and ensure all escalations are managed to benefit customer success • Support customers in the adoption of new features through conducting workshops and own design, prototype, configuration, and solutions • Lead solutioning with configuration and manage the configuration of all solutions • Ensure customer success at all stages of the implementation and beyond • Mentor and develop team members in domain expertise, customer management, and best practices

🎯 Exigences

• 7+ years of experience implementing LIMS systems • Technical aptitude to comprehend and translate business requirements and create corresponding solutions • Proven expertise in customer leadership and fostering a collaborative team environment • Demonstrated work history in stakeholder management, critical thinking skills, ability to conduct complex and technical communications in a wide variety of settings and audiences, and the determination to see client success with solution implementation • Travel for key customer engagements and internal meetings up to 50% with typical travel around 25%

🏖️ Avantages

• Medical, dental, vision, and basic life insurance • Flexible PTO and company paid holidays • Retirement programs • 1% charitable giving program