Growth Account Manager

🕒 il y a 5 jours

🌐 Royaume-Uni, Estonie – Distant

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇪🇪 Estonie – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Velos IoT

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51 - 200 employés

Fondée en 2022

📡 Télécommunications

☁️ SaaS

🤝 B2B

Telecommunications • SaaS • B2B

Velos IoT est un fournisseur de connectivité IoT qui propose des services eSIM globaux et SIM gérés, ainsi qu'une plateforme de gestion de la connectivité appelée Nomad. L'entreprise offre une connectivité cellulaire sécurisée, flexible et axée sur les politiques (y compris le pilotage du roaming, des profils IMSI personnalisés, et la prise en charge de CAT-M / NB-IoT) pour des déploiements IoT à grande échelle, permettant ainsi le provisioning, l'automatisation de la facturation et le suivi en temps réel des appareils à travers des centaines de réseaux et de pays. Velos cible une clientèle B2B dans des secteurs tels que le transport & la logistique, le suivi des actifs et la télématique, le commerce de détail et l'entreposage, l'énergie, la santé et l'agriculture, et positionne ses offres pour simplifier et étendre les déploiements IoT pour les fabricants et flottes d'entreprise.

Description

• Manage and develop an assigned portfolio of existing B2B customers, with responsibility for retention, revenue growth and commercial performance • Build strong relationships with key stakeholders, understand business needs and identify opportunities to add value • Drive account growth through upselling, cross-selling, increased adoption and reactivation opportunities • Develop account plans and prioritise customers based on growth potential, revenue and retention risk • Conduct regular customer reviews and identify opportunities to strengthen relationships and expand business • Identify churn or revenue contraction risks early and take action to protect customer relationships and recurring revenue • Support transition of newly acquired customers from the New Business Sales team through onboarding and ongoing growth • Maintain accurate account information, sales opportunities and revenue forecasts in Salesforce • Collaborate with Sales, Support, Product, Operations, Engineering and Finance to resolve customer issues and deliver commercial outcomes

🎯 Exigences

• Around 3-5 years of experience in B2B Account Management, commercial Customer Success or customer growth roles • Proven experience managing an existing customer portfolio, with responsibility for retention and revenue expansion • Experience identifying and closing upsell and cross-sell opportunities within existing accounts • Commercial mindset with ability to recognise growth opportunities and manage customer relationships proactively • Strong relationship-building, communication, negotiation and stakeholder management skills • Confidence working with customer data, revenue metrics, forecasts and CRM systems, ideally Salesforce • Ability to work independently, prioritise effectively and collaborate with different teams • Experience in IoT connectivity, telecommunications, SaaS or another recurring-revenue technology business would be a strong advantage

🏖️ Avantages

• Competitive base salary with performance-linked variable pay • Flexible working arrangements, depending on location • Opportunities for professional development • Collaborative, international team • Opportunity to work in the growing IoT connectivity industry with customers across different markets • Ownership of an established customer portfolio with measurable growth impact

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