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Veralto

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10 000+ employés

🤝 B2B

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B2B • Energy • Science

Veralto est un groupe international composé de 13 sociétés opérationnelles et de plus de 300 sites à travers le monde. Fort de 16 000 collaborateurs, Veralto se consacre à des missions à fort impact dans des domaines essentiels du quotidien, tels que l’eau, l’alimentation et les médicaments. Sa division Water Quality gère, traite, purifie et protège l’eau à l’échelle mondiale, tandis que la division Product Quality & Innovation veille à la sécurité et à l’authenticité des biens essentiels au sein de la supply chain mondiale. Engagé à promouvoir un environnement de travail divers et inclusif, Veralto investit dans le développement de ses collaborateurs via des apprentissages pratiques (hands-on) et des opportunités d’évolution de carrière, soutenus par un réseau mondial et les ressources d’une entreprise du S&P 500.

Description

• Owning the global post-sale customer journey (onboarding → adoption → retention) • Leading QBRs / EBRs with executive stakeholders • Building and executing outcome-based Success Plans • Driving adoption and aligning to measurable KPIs • Monitoring customer health and mitigating risks • Partnering with Sales, Services, Support, and Product • Elevating customer feedback into product and roadmap discussions

🎯 Exigences

• 5–10 years in Customer Success, Consulting, or Strategic Account Management in B2B SaaS • Experience managing enterprise/global accounts • Proven experience leading QBRs / EBRs with executives • Demonstrated ability to drive cross-functional alignment without authority • Experience with CRM/CS tools (Salesforce, Gainsight) • Experience working with customers in the printing, packaging, or label industry; familiarity with packaging and print production workflows is highly preferred

🏖️ Avantages

• Health, dental, vision, and 401(k) with match starting Day 1! • Flexible working hours in a US Remote environment, empowering you to collaborate globally while managing your schedule with autonomy and balance • Comprehensive health benefits to support you and your family • A strategic, high-impact role where you partner with global enterprise customers and influence real business outcomes - not just manage accounts • Professional onboarding and continuous learning opportunities • A highly collaborative, global team environment • Clear career growth and development pathways