Payments Settlement Operations Manager

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Versapay

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201 - 500 employés

Fondée en 2006

🤝 B2B

💳 Fintech

☁️ SaaS

💰 €4 000 000 Post-IPO Debt en 2019-11

B2B • Fintech • SaaS

Versapay est une entreprise qui propose un réseau collaboratif de gestion des comptes clients (AR), conçu pour offrir des solutions d'automatisation des AR et de paiements B2B de premier plan. La plateforme fournit des outils pour automatiser les tâches AR, gérer les applications de trésorerie et faciliter les paiements B2B sur plusieurs canaux, tout en s'intégrant avec des systèmes ERP tels que Microsoft Dynamics, NetSuite et Sage Intacct. Les solutions de Versapay aident les équipes à collaborer efficacement via le cloud, réduisant les traitements manuels et améliorant le flux de trésorerie. L'entreprise se concentre sur la simplification du processus de facturation-encaissement à l'aide de l'intelligence artificielle, améliorant l'expérience client avec des portails faciles à utiliser et offrant des méthodes de paiement numérique complètes. Versapay soutient également des transactions B2B à grande échelle dans le monde entier, promouvant l'efficacité et les bénéfices environnementaux grâce à la facturation numérique.

Description

• Manage and audit daily settlement operations across ACH, wire, card, and alternative payment methods. • Monitor and resolve exceptions, rejects, and discrepancies in payment processing. • Ensure accurate posting of returned items and alignment with invoice reconciliation. • Reconcile daily transactions and investigate discrepancies. • Escalate unresolved issues and coordinate with internal and external stakeholders. • Lead automation initiatives to reduce manual intervention and improve operational efficiency. • Collaborate with Product and Engineering teams to enhance payment workflows and system capabilities. • Prepare and analyze reports on payment activities and settlement performance. • Identify trends and recommend process improvements. • Ensure adherence to internal controls, regulatory requirements, and audit standards. • Serve as the escalation point for payment-related issues and partner with Legal and Compliance teams as needed. • Supervise and mentor a team of settlement analysts and specialists. • Conduct performance reviews, set KPIs, and foster a culture of continuous improvement. • Partner with Finance, Accounting, Customer Support, and external vendors (e.g., Telecheck, Fiserv, Worldpay) to ensure seamless operations. • Provide strategic input on new payment products and services.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in quantitative discipline such as Finance, Accounting, Engineering, Mathematics or related fields. • 5+ years of experience in payment operations, with at least 2 years in a managerial role. • Strong understanding of settlement systems, ACH processing, and dispute resolution. • Experience with automation tools and ERP/payment platforms. • Excellent communication, analytical, and leadership skills.