Spécialiste senior des comptes clients et des opérations de chiffre d’affaires

🕒 il y a 1 mois

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💹 Responsable RevOps

👻 Score fantôme 38%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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11 - 50 employés

💼 Conseil

⚖️ Juridique

🏥 Santé

Consulting • Legal • Healthcare

Veta Virtual est une entreprise spécialisée dans les services de standard externalisé (virtual receptionist) et d’assistant(e) virtuel(le) (virtual assistant). Elle propose une gamme de prestations destinées à transformer les appelants en clients grâce à des expériences personnalisées délivrées par des réceptionnistes dédiés, 100 % humains. • Réponse aux appels et gestion des appels entrants et sortants • Prise de rendez-vous • Gestion des débordements d’appels Ses services s’intègrent en toute transparence à vos solutions de téléphonie existantes, offrant une alternative économique à l’embauche de personnel à temps plein. Veta Virtual intervient dans de nombreux secteurs — juridique, comptable, médical, etc. — et aide les entreprises à préserver une image professionnelle, à améliorer la relation client et à libérer des ressources internes.

Description

• Assurer le support financier des activités de couverture et de construction • Prendre en charge l’intégralité du cycle de chiffre d’affaires, du devis à l’encaissement • Piloter les opérations de chiffre d’affaires de bout en bout, notamment la facturation par projet et les situations de travaux • Rapprocher les écarts, suivre les créances clients et garantir des encaissements dans les délais sur les chantiers en cours • Vérifier l’exactitude des factures au regard des contrats signés, des estimations des assureurs et des approbations de travaux supplémentaires • Résoudre les écarts avec les chefs de projet, les commerciaux et les experts en assurance • Répondre aux questions des particuliers, des clients professionnels et des assureurs concernant la facturation et les paiements • Prendre en charge le recouvrement et effectuer les relances avec assurance lorsque nécessaire • Contribuer à la fiabilité du reporting du chiffre d’affaires en collaborant avec l’équipe comptable • Suivre les coûts des chantiers et examiner les synthèses financières au niveau des projets • Optimiser QuickBooks Online, JobNimbus ou des plateformes similaires de gestion des interventions • Piloter des projets d’amélioration des processus et d’automatisation adaptés aux workflows du secteur de la couverture • Échanger avec les clients, les assureurs et les sous-traitants au sujet de la facturation, des factures, de l’état des paiements et des justificatifs de travaux supplémentaires • Répondre à une courte question vidéo de 2 minutes dans le cadre du processus de présélection après la candidature

🎯 Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience en comptabilité au sein d’entreprises basées aux États-Unis, avec une spécialisation en comptes clients et en opérations de chiffre d’affaires • Une expérience dans la construction, la couverture ou les services de terrain constitue un atout majeur • Expérience de la gestion de l’intégralité du cycle de facturation dans des environnements basés sur des projets ou les coûts de chantier, du devis à l’encaissement • Maîtrise de QuickBooks Online • La connaissance de JobNimbus, AccuLynx, CompanyCam ou de plateformes similaires est vivement souhaitée • Aisance avec la facturation liée aux assurances, notamment les estimations des assureurs, les procédures de travaux supplémentaires et les modalités de paiement • La connaissance d’Xactimate constitue un atout • Solides capacités de résolution de problèmes pour rapprocher les écarts et communiquer avec les clients, les assureurs ou les chefs de projet • Expérience de l’amélioration des processus et de l’automatisation dans des entreprises en forte croissance du secteur des métiers techniques • La connaissance de Slack, Google Drive, Google Sheets, Ramp, Brex, Bill.com ou ClickUp constitue un plus • Maîtrise professionnelle de l’anglais et excellentes aptitudes en communication • Capacité à expliquer clairement des informations financières à des interlocuteurs non spécialisés en finance • Personne proactive, rigoureuse et autonome, faisant preuve d’une grande intégrité, d’un sens des responsabilités et d’une réelle capacité à recevoir des feedbacks • Capacité à travailler de manière autonome ou collaborative dans un environnement à distance • Une connaissance générale des outils d’IA et d’automatisation appliqués à la finance dans le secteur de la construction constitue un plus • Résider actuellement en Amérique latine (LATAM) ou en Europe

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive en dollars américains, versée régulièrement chaque mois et définie selon l’expérience • 10 jours de congés payés par an • Jours fériés fédéraux américains • Travail 100 % à distance, depuis n’importe où, avec un environnement de travail à domicile professionnel • Opportunités d’apprentissage, d’évolution et de contribution concrète dans les secteurs de la couverture et de la construction • Culture bienveillante et collaborative au sein de Veta Virtual et de son client